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耐雪冰柜維修服務平臺電話號碼-免費檢修

詳細說明

耐雪冰柜維修服務平臺電話號碼-免費檢修

耐雪咨詢電話：400-6189123

一、包修有效憑證的延長和失效

1. 包修延長：根據相關產品政策和活動規定，我們可能會提供包修期限的延長服務。具體延長方式和要求，請以廠家公告為準。

2. 包修失效：以下情況下，包修有效憑證將失效：

（1）憑證遺失或損壞，無法提供有效憑證。

（2）憑證信息被涂改、篡改。

（3）產品包修期限已過。

（4）產品故意損壞、人為破壞或超出正常使用范圍。

第二條包修服務不包括以下情況：

1. 消費者未按照產品說明書要求正確使用、安裝、維護產品而導致的故障。

2. 消費者私自拆卸、改裝產品而導致的故障。

3. 消費者未經授權的維修人員對產品進行維修而導致的故障。

4. 消費者在包修期外發生的故障。

耐雪（冰柜）產品的包修承諾

（1）因用戶不能出示有效包修憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”、發票）；或產品包修卡或包修手冊和發票中的購買日期、銷售單位名稱（蓋章有效）等項目出現填寫不完整、涂改、偽造，則產品包修期以耐雪記錄的信息為準；

（2）用戶在申請退貨或換貨服務時，需要提供有效發票、耐雪產品三包憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”）、產品原包裝箱和產品購買時的隨機附件；

（3）包修有效期1至7天，如所購產品出現因廠方原因造成的質量問題，消費者可以選擇更換或者免費修理，如消費者選擇更換，耐雪（冰柜）服務中心將免費為消費者更換同型號同規格的商品；同型號同規格產品停止生產的，則調換不低于原產品性能的其他型號產品，更換產品在收到故障產品之日起3個工作日之內完成。