三菱電機空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱電機空調(diào)服務(wù)說明:
1. 客戶滿意是宗旨:三菱電機始終堅持將客戶滿意作為服務(wù)的*高標(biāo)準(zhǔn),致力于為客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 創(chuàng)新全程服務(wù)模式:三菱電機注重服務(wù)創(chuàng)新,提供全程服務(wù)模式,從售前咨詢、售中支持到維修服務(wù),始終關(guān)注客戶需求,并為客戶提供及時的解決方案。
3. 專業(yè)化服務(wù)團(tuán)隊:三菱電機擁有專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊,具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)技能,能夠為客戶提供針對性的服務(wù)方案和技術(shù)支持。
4. 快速響應(yīng)機制:三菱電機建立了完善的快速響應(yīng)機制,確保在客戶需要時能夠迅速提供解決方案和支持,減少客戶的等待時間和成本。
5. 持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化:三菱電機注重服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化,通過收集客戶反饋和意見,不斷完善服務(wù)流程和質(zhì)量,以滿足客戶不斷提升的需求。
二、三菱電機空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)證:三菱電機憑借卓越的維修服務(wù),獲得了*高等級的“五星級”全國維修服務(wù)認(rèn)證證書,這是對其服務(wù)質(zhì)量的權(quán)威認(rèn)可。
2. 主動服務(wù)理念:三菱電機突破傳統(tǒng)服務(wù)概念,以用戶體驗為首要標(biāo)準(zhǔn),通過“主動服務(wù)”和“全心溫暖”的服務(wù)理念,將服務(wù)整體前置,主動為用戶提供保養(yǎng)、維護(hù)和使用等建議,走在用戶需求之前。
3. 全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò):三菱電機自進(jìn)入中國以來,建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊,服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國,無論用戶在哪里,都能得到及時、專業(yè)的服務(wù)。
4. 客戶關(guān)愛中心:三菱電機將“三菱電機呼叫中心”正式更名為“客戶關(guān)愛中心”,進(jìn)一步強調(diào)了以客戶為中心的服務(wù)理念,提升了用戶服務(wù)的體驗和滿意度。
5. 專業(yè)培訓(xùn)和技術(shù)支持:三菱電機在全國設(shè)立了6大培訓(xùn)教室,并配備三菱電機全系列產(chǎn)品進(jìn)行針對性的實地專業(yè)培訓(xùn),保障自有技師團(tuán)隊始終能為用戶提供高質(zhì)量的維修服務(wù)。 |