東芝中央空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
東芝中央空調服務說明:
東芝中央產品包裝中自帶的“保修卡”及收購發票是消費者享受維修服務和維權的重要依據,因此妥善保存這些文件和資料至關重要。
一、保修卡保存
1. 完整保存:確保保修卡完整無損,不要撕毀、涂改或遺失。保修卡上的信息(如產品型號、購買日期、保修期限等)應清晰可見,以便在需要時能夠迅速提供必要的信息。
2. 隨產品保存:建議將保修卡與產品本身一同保存,以便在日后維修或退換貨時能夠方便地找到。
3. 記錄保修信息:在保修卡上記錄下自己的姓名、聯系方式等信息,以便東芝中央維修服務人員能夠及時與您取得聯系。
二、收購發票保存
1. 妥善保管:將收購發票放置在干燥、防潮、防火的地方,避免受到損壞或遺失。同時,建議將發票復印或拍照備份,以防萬一。
2. 核對信息:核對發票上的信息是否準確無誤,包括產品名稱、型號、數量、價格、購買日期等。如有錯誤或遺漏,請及時與商家聯系進行更正。
3. 作為維權憑證:在發生產品質量問題或消費糾紛時,收購發票可以作為重要的維權憑證。請務必妥善保管,以便在需要時能夠提供有效的證據。
東芝中央空調服務政策如下:
1. 整機保修:家用機三年,公用機一年。特別備注:2022年9月9日后(含9月9日)購買的產品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“東芝中央服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機三年;公用機一年。其他保修政策包括箱體保修一年,附件保修30天,保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
3. 質量管理和安全合規:東芝中央將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產品和服務,真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
4. 卓越產品:東芝中央空調始終堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意 |