美的空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、美的空調服務說明：
1. 全程服務模式：美的致力于提供從售前到維修的全程服務模式，不僅關注產品的銷售，更關注客戶在使用過程中的需求和體驗。
2. 全球服務網絡：美的在全球范圍內設立了運營中心、辦事處和授權服務站，以便快速響應并滿足各地用戶的需求。
3. 專業服務團隊：美的擁有一支經過專業培訓的服務團隊，能夠為用戶提供專業、高效的服務，解決各種技術問題。
4. 5P服務承諾：美的提供的“5P”服務包括專享服務、專有配件、專用機油、專屬技術產品以及專業再制造，旨在讓用戶滿意、放心。
5. 全天候服務：美的提供全天候、全方位的服務，確保在任何時候、任何地點都能夠為用戶提供及時的技術支持和服務。
6. 客戶滿意導向：美的的服務宗旨是讓客戶滿意，通過持續改進和創新，不斷提升服務質量，以滿足客戶不斷變化的需求。
二、美的空調服務政策如下：
1. 產品質量保證：針對旗下A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛新品，美的承諾在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
2. 維修服務升級：美的的維修服務獲得了國家標準星級認證，包括維修服務能力、維修服務體系完善程度和維修服務認證等各方面都得到了高度評價。此外，美的還為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務，涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機清洗，水質檢測服務，以更好服務持續守護用戶。
3. 完善的服務體系：美的設立了客服中心和區域呼叫中心，以及近40個服務中心和500多家一級合作網點，形成了全國服務網絡布局。
4. 服務培訓：美的注重服務質量，加強人才儲備和培養，打造優質服務團隊。建立起嚴格的服務工程師服務標準，在產品知識、專業技能以及服務禮儀等方面進行嚴格規范。 |
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