賀喜集成灶維修服務咨詢電話號碼-當天報修當天處理
賀喜咨詢電話:400-6189123
*章 包修范圍
1.1 賀喜集成灶包修適用于所有在賀喜廠家授權銷售渠道購買的集成灶產品。
1.2 包修期限為自產品購買之日起,根據不同產品類型和系列的不同規定,一般為12個月至36個月。
1.3 包修范圍包括產品制造、設計、工藝及部件質量問題造成的故障。
第二章 包修服務
2.1 在包修期內,消費者可以通過以下方式享受到賀喜提供的包修服務:
a) 在賀喜廠家網站上查詢產品包修信息,并在線提交包修申請。
b) 撥打賀喜維修服務熱線,將問題描述清楚,賀喜將盡快為您提供解決方案。
c) 將產品帶到賀喜授權維修中心進行維修。
2.2 包修服務包括免費維修或更換故障部件,以及免費人工服務。
2.3 若產品無法修復或維修周期超過規定時間,則按照相關政策提供退貨或換貨服務。
產品維修注意以下事項:
(一)集成灶購買時就要關注維修服務。
消費者在購買家用集成灶時要提前了解廠家發貨、安裝以及退換貨政策,付款后及時向廠家索要發票或者收據。
線下購買的消費者要求銷售員列明各項收費明細并拍照留存,線上購買的消費者需保存好聊天記錄、訂單信息、支付信息、促銷優惠截圖等相關購物憑證。
(二)妥善保存包修卡和維修記錄。
消費者在集成灶安裝后要保存好集成灶包裝中自帶的“包修卡”及收購發票。
(三)選擇正規的維修網點。
消費者不要輕信非廠家品牌廠家的維修渠道,應通過集成灶說明書、賀喜廠家、
微信公眾號搜尋或聯系銷售人員、廠家獲取報修方式以及維修網點信息。
(四)預約維修前提前問清收費情況。
消費者在報修集成灶后預約維修上門時間之前,要先了解清楚收費項目和標準以及能否出具正規發票等事項,做到心中有數 |