歐派咨詢電話:4006-189123
一、歐派熱水器維修服務政策如下:
1. 24小時星級服務:購買歐派產品的用戶,可以享受24小時的星級服務,包括咨詢、維修和保養等。
2. 保修政策:公司會根據具體的產品類型和保修條款提供免費或收費的維修服務。具體的保修期限和服務范圍可以在購買時咨詢或查詢公司商網。
3. 收費標準:對于保修期外的維修,公司會根據產品的類型和維修的復雜程度制定收費標準。用戶可以在公司商網查詢具體的收費信息,或者聯系客服進行咨詢。
4. 保養人工費:對于需要保養的服務,公司會收取一定的人工費用。具體的收費標準可以在公司商網查詢,或者聯系客服進行咨詢。
二、屬下列情況之一者,不在包修范圍之內:
1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
2、非歐派家電服務商所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的;
4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的;
5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
6、處理品、已超過包修期的產品。 |