容聲集成灶維修上門服務(wù)電話-上門解決問題
容聲咨詢電話:400-6189123
一、包修有效憑證
為了享受容聲集成灶的包修服務(wù),您需要持有有效的包修憑證。包修有效憑證包括以下幾種形式:
1. 購買憑證:購買憑證是您購買容聲集成灶產(chǎn)品時獲得的發(fā)票、收據(jù)或其他購買憑證。請保留好您的購買憑證,因為它是您享受包修服務(wù)的重要依據(jù)之一。
2. 包修卡:某些容聲集成灶產(chǎn)品附帶包修卡,您需要填寫個人信息并妥善保管。包修卡上會有產(chǎn)品型號、序列號和購買日期等重要信息,這些信息將用于確認(rèn)產(chǎn)品的包修期限。
3. 電子包修憑證:容聲集成灶廠家網(wǎng)站或廠家授權(quán)的電商平臺會提供電子包修憑證,您可以在購買產(chǎn)品后登錄相關(guān)網(wǎng)站或平臺,下載并打印電子包修憑證。電子包修憑證的有效性與紙質(zhì)包修憑證相同。
服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)
一、服務(wù)收費相關(guān)規(guī)定
1、根據(jù)容聲產(chǎn)品包修規(guī)定,容聲系列產(chǎn)品整機包修一年(部分包修期延長產(chǎn)品按其延長的包修期進行), 產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障,公司為消費者免費維修,不收取任何費用;產(chǎn)品在包修期外出現(xiàn)故障,需向消費者收取相關(guān)費用。
2、包修期外向消費者收費項目:上門空跑費、檢測調(diào)試費、維修服務(wù)費、配件費等。
3、維修更換的關(guān)鍵配件,憑配件單或《維修單》等有效憑證,自維修之日起配件可以包修三個月,維修服務(wù)費包修一個月。
4、包修期外維修換件按《各品類配件零售價格表》收取費用,并將舊件交還消費者。
5、同一機器更換兩個及以上零配件,只收取一次維修服務(wù)費。 |