容聲集成灶維修上門服務電話-上門解決問題
容聲咨詢電話:400-6189123
一、包修有效憑證
為了享受容聲集成灶的包修服務,您需要持有有效的包修憑證。包修有效憑證包括以下幾種形式:
1. 購買憑證:購買憑證是您購買容聲集成灶產品時獲得的發票、收據或其他購買憑證。請保留好您的購買憑證,因為它是您享受包修服務的重要依據之一。
2. 包修卡:某些容聲集成灶產品附帶包修卡,您需要填寫個人信息并妥善保管。包修卡上會有產品型號、序列號和購買日期等重要信息,這些信息將用于確認產品的包修期限。
3. 電子包修憑證:容聲集成灶廠家網站或廠家授權的電商平臺會提供電子包修憑證,您可以在購買產品后登錄相關網站或平臺,下載并打印電子包修憑證。電子包修憑證的有效性與紙質包修憑證相同。
服務收費標準
一、服務收費相關規定
1、根據容聲產品包修規定,容聲系列產品整機包修一年(部分包修期延長產品按其延長的包修期進行), 產品在包修期內出現性能故障,公司為消費者免費維修,不收取任何費用;產品在包修期外出現故障,需向消費者收取相關費用。
2、包修期外向消費者收費項目:上門空跑費、檢測調試費、維修服務費、配件費等。
3、維修更換的關鍵配件,憑配件單或《維修單》等有效憑證,自維修之日起配件可以包修三個月,維修服務費包修一個月。
4、包修期外維修換件按《各品類配件零售價格表》收取費用,并將舊件交還消費者。
5、同一機器更換兩個及以上零配件,只收取一次維修服務費。 |