倍科冰箱維修上門服務電話號碼多少(故障處理中心)
倍科咨詢電話:400-6189123
一、保修范圍
1. 保修范圍包括但不限于以下情況:
(1)產品在正常使用情況下出現的性能故障;
(2)產品在正常使用情況下出現的制造缺陷;
(3)產品在正常使用情況下出現的配件故障;
(4)保修期內由于人為操作失誤導致的故障。
2. 保修范圍不包括以下情況:
(1)產品因意外損壞、自然災害、非正常使用等原因導致的故障;
(2)產品在保修期外發生的故障;
(3)產品經過非倍科授權維修點維修或改裝導致的故障。
二、保修流程
1. 產品故障發生時,消費者應首先確保產品在保修期內,并保留好購買憑證。
2. 在保修期內,消費者可選擇以下兩種方式進行維修:
(1)到倍科授權的維修服務中心進行維修;
(2)聯系當地倍科授權經銷商安排上門維修。
3. 在維修前,消費者應與維修服務中心或經銷商聯系并描述故障情況,以便更好地提供幫助。
4. 維修過程中,消費者應積極配合維修服務中心或經銷商的工作人員進行相關測試和維修工作。
5. 維修完成后,消費者應仔細核對修復情況,并確認問題已經解決。
三、保修注意事項
1. 在使用倍科產品時,請務必按照產品說明書和相關安全提示進行操作,避免因人為操作失誤導致的故障。
2. 在購買倍科產品時,請妥善保管好購買憑證,以便在需要維修時能夠提供有效的憑證。
3. 如需維修,請及時聯系倍科授權的維修服務中心或經銷商,并在溝通時提供準確的故障描述,以便更快地解決問題。
4. 在維修過程中,消費者應積極配合維修服務中心或經銷商的工作人員進行相關測試和維修工作,以便更好地解決問題。
5. 在維修完成后,請仔細核對修復情況,并確認問題已經解決。如有任何疑問或不滿意的地方,請及時向 |