科龍空調清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
科龍空調服務說明:
一、產品概述與特點
科龍空調致力于為用戶提供高品質、高效能的空調產品。我們的空調產品以耐用、安全、智能化等特點而著稱,能夠滿足您日常家庭生活的多種需求。
二、安裝與調試指南
請務必按照產品包裝內的安裝指南進行操作,確保所有部件都已正確安裝。如有需要,請聯系專業安裝人員進行安裝。在調試過程中,請遵循產品說明書中的步驟,確保產品能夠正常運行。
三、操作方法與步驟
在使用空調產品前,請認真閱讀產品說明書,了解產品的操作方法與步驟。對于不同功能的選擇與切換,請遵循說明書中的指示。在操作過程中,如遇問題,請隨時查閱說明書或聯系客服人員。
四、安全注意事項
1. 在使用空調產品時,請遵循產品說明書中的操作要求,切勿隨意拆卸、改裝或修理產品。
2. 請勿將產品置于潮濕、高溫、陽光直射或易燃易爆等環境中,以確保產品的安全使用。
3. 在使用電器時,請確保電源插座接地,以避免觸電危險。
4. 如遇電源線破損、插頭松動等情況,請及時停止使用并聯系專業人員進行維修。
5. 請不要讓兒童單獨使用空調產品,以免發生意外。
科龍空調服務政策如下:
1. 維修服務熱線:提供專門的客服熱線,消費者可以撥打這些電話進行維修服務咨詢或問題反饋。
2. 全國服務:科龍承諾提供全國范圍內的維修服務,無論消費者在哪里,都能獲得相應的服務支持。
3. 產品保修:家用機和采暖機等產品提供6年保修期,在此期間,如果出現非人為因素引起的產品質量問題,公司將提供免費維修服務。
4. 24小時服務:中心城市的用戶可以享受24小時預約上門服務,確保及時解決用戶的問題。
5. 建立顧客檔案與回訪:公司會為每位顧客建立檔案,并定期進行回訪,跟蹤產品使用情況,提供必要的維護和保養建議。
6. 質量保證:科龍的所有產 |