倍科冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、倍科冰箱服務(wù)說明：
1. 5年質(zhì)保和終身維護(hù)：提供5年的質(zhì)量保證，并在質(zhì)保期內(nèi)提供免費(fèi)維修服務(wù)。如果產(chǎn)品出現(xiàn)非人為原因引起的質(zhì)量問題，將免費(fèi)修理或更換。
2. 全國統(tǒng)一水準(zhǔn)的高質(zhì)量安裝和維修服務(wù)：通過統(tǒng)一培訓(xùn)的服務(wù)團(tuán)隊，確保全國各地客戶都能享受到高質(zhì)量的安裝和維修服務(wù)。
3. 一對一專屬客服：提供一對一的專屬客服服務(wù)，客戶可以隨時致電咨詢訂單情況以及表達(dá)自身需求，倍科將*時間為客戶解決困擾。
4. 8小時上門免費(fèi)量尺：在消費(fèi)者下定之后，倍科冰箱項目將會在八個小時內(nèi)立馬上門免費(fèi)量測尺寸，以更高效率為消費(fèi)者實現(xiàn)更早的廚餐享受。
5. 12小時快速上門服務(wù)：在消費(fèi)者有上門服務(wù)需求的時候，倍科冰箱項目保障消費(fèi)者的權(quán)利，勢必會在12小時以內(nèi)上門為消費(fèi)者解決問題。
6. 金保姆服務(wù)，每年貼心上門：倍科冰箱沿用倍科冰箱的“金保姆服務(wù)”，為消費(fèi)者帶來更全面的維修保障，同時每年還會上門回訪消費(fèi)者，咨詢是否需要幫助。
二、倍科冰箱維修服務(wù)理念如下：
1. 真誠到永遠(yuǎn)：這是倍科社會服務(wù)宗旨的核心，體現(xiàn)了倍科人始終以真誠的態(tài)度，為用戶提供全方位、高質(zhì)量的服務(wù)。
2. 先賣信譽(yù)，后賣產(chǎn)品：這是倍科的服務(wù)理念，意味著倍科首先注重的是信譽(yù)和口碑，然后再通過這些來銷售產(chǎn)品。
3. 用戶永遠(yuǎn)是對的：這是倍科對待用戶的基本原則，意味著倍科始終把用戶的利益放在首位，以滿足用戶的需求為首要任務(wù)。
4. 一站到位：這是倍科提供的服務(wù)方式，通過一站式的服務(wù)，使售前咨詢、售中配送、維修服務(wù)等環(huán)節(jié)都得到高效的整合，為用戶提供便利。
5. 為用戶創(chuàng)造價值：這是倍科的服務(wù)目標(biāo)，旨在通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶感受到倍科產(chǎn)品帶來的價值。
6. 誠信為本：倍科強(qiáng)調(diào)誠信服務(wù)，從每個行為細(xì)節(jié)上做到誠信，為用戶提供可信賴的服務(wù)。 |
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