東芝空調清洗保養、移機安裝、咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 安裝注意事項:在安裝東芝產品時,如空調,需要保證安裝位置通風良好,不要遮擋空調出風口。同時,對于東芝智能掃地機等產品,安裝和使用時應遵循產品說明書中的指導。
2. 使用注意事項:在使用東芝產品時,如空調,需要注意清潔空調過濾網,避免灰塵積累。對于東芝智能掃地機,應避免在潮濕或極端溫度的環境中使用。
3. 保養注意事項:東芝提供產品保養服務,建議客戶按照產品說明書中的建議進行定期保養。保養服務可以幫助延長產品壽命,提高使用效果。
4. 報修注意事項:如果東芝產品出現故障,客戶應及時報修。在報修時,需要提供產品的購買憑證和故障描述。同時,客戶應確保產品處于安全狀態,以便維修服務人員進行檢查和維修。
5. 維修注意事項:在維修過程中,客戶應配合維修服務人員的工作,如提供必要的維修空間和工具。同時,客戶應注意保護產品,避免在維修過程中造成額外的損壞。
6. 收費注意事項:對于超出保修期的產品,東芝將按照《東芝智能掃地機有償服務收費標準》提供有償服務。客戶在接受服務前應了解收費標準,并確保有足夠的費用支付維修費用。
二、東芝空調服務理念如下:
1. 安裝準時:東芝承諾在預約的安裝時間內準時到達用戶家中,確保安裝過程能夠順利進行。
2. 安裝滿意:在安裝過程中,東芝會確保用戶的滿意度,無論是安裝質量還是服務態度,都會力求做到至好。
3. 故障及時修:如果用戶在使用過程中遇到任何故障,東芝承諾在24小時內為用戶安排維修服務,確保用戶的問題能夠及時得到解決。
4. 換件價實:如果需要更換配件,東芝會提供質優價廉的配件,保證用戶的使用體驗和經濟利益。
5. 收費合理:東芝承諾所有服務項目的收費都是合理透明的,不會有任何額外費用。 |