海爾冰箱維修服務預約電話號碼多少(2023已更新)
海爾咨詢電話:400-6189123
一、保修政策概述
1. 海爾冰箱產品在您購買之日起,享有一年的免費保修期限。保修期內,若產品出現因制造缺陷導致的故障,我們將提供免費維修服務。
2. 保修期過后,我們將提供有償維修服務。具體維修費用將根據故障情況、配件價格等進行合理計算。
二、保修范圍及責任
1. 保修范圍包括產品本身的制造缺陷導致的故障,例如電路問題、元器件故障等。
2. 保修責任僅限于提供免費維修服務,不包括更換產品、退貨、賠償等。
3. 若經過維修后故障仍未解決,我們將提供更換同款產品的服務,但僅限在保修期內。
三、保修規定注意事項
1. 請您在購買海爾冰箱產品時,務必保留好購買憑證和產品序列號等信息,以便在需要時能夠順利享受到保修服務。
2. 保修期內,請您妥善保管好產品使用說明書、保修卡等文件,以便在需要時能夠提供給維修人員。
3. 若您的產品需要維修,請務必聯系我們的客服中心,不得私自把產品送至非指定的維修點。
4. 若您的產品在保修期內出現故障,請您及時聯系我們,不得擅自拆卸、修理產品。否則,將導致保修失效。
5. 若您的產品超過保修期,出現故障時,請您及時聯系我們的客服中心,我們將提供有償維修服務。
五、保修服務的終止
1. 若您的產品已經超過保修期,或超過產品的使用壽命,我們將不再提供保修服務。
2. 若您的產品在保修期內由于人為損壞、非法操作等原因導致故障,我們將不提供免費維修服務。
3. 若您的產品在保修期內經過維修后,出現故障與原故障無關,我們將按照有償維修政策進行服務。 |