三菱重工空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱重工空調服務說明:
1. 專業性:三菱重工匠心服務團隊由經過專業培訓、技能精湛的服務人員組成,能夠為用戶提供專業的技術支持和解決方案。
2. 貼心性:三菱重工匠心服務注重用戶需求,提供個性化的服務方案,讓用戶感受到貼心、溫暖的服務體驗。
3. 全面性:三菱重工匠心服務涵蓋了售前、售中、維修全過程,為用戶提供全方位的服務支持,確保用戶在使用三菱重工產品的過程中無后顧之憂。
4. 創新性:三菱重工匠心服務不斷探索創新服務模式,通過智能化、互聯網化等手段,提升服務效率和質量,讓用戶享受到更加便捷、高效的服務體驗。
二、三菱重工空調服務理念如下:
1. 預約服務:消費者可以通過關注三菱重工品牌公眾號或三菱重工服務公眾號,預約安裝、報修等服務。此外,三菱重工還設立了24小時服務咨詢、投訴熱線以及微信智能客服,提供全天候的服務支持。
2. 上門服務:消費者報裝、報修后,三菱重工會在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間,并按預約時間準時上門。特殊情況下,三菱重工會立即提供上門服務,并跟蹤回訪。
3. 安裝服務:對于消費者購買的三菱重工產品,三菱重工會提供一次免費上門安裝服務。如果因安裝環境需要增加輔件,服務商會提供安裝材料,并確保材料符合國家相關標準,同時承擔相應的法律責任。服務商提供的安裝輔材,也會提供一年免費保修服務。
4. 維修服務:對于三菱重工產品,如果出現問題需要維修,三菱重工會提供相應的維修服務。但是,需要注意的是,有些情況不屬于免費維修范圍,如因消費者使用不當造成損壞的、非三菱重工服務商安裝、拆卸、維修而造成損壞的,以及無保修卡、系統安裝記錄或有效購機憑證且機身條碼被損的。 |