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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

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卡薩帝冰箱維修技術咨詢服務電話社區便民服務

詳細說明

卡薩帝咨詢電話：4006-189123

卡薩帝冰箱維修服務政策如下：

1. 免費維修服務：在購買日期起兩年內，若產品出現因制造工藝或元器件損壞導致的問題，卡薩帝將為持有購物憑證的用戶提供免費門市維修服務，并根據需要更換零件或整個產品。無論在保期中或保期后，只要是卡薩帝正式行銷的產品，在任何國家都可以獲得維修服務。

2. 全球聯保服務：卡薩帝提供二年全球聯保服務。若產品在保修期內出現因制造工藝或元器件造成的質量問題，卡薩帝中國維修服務中心將提供免費維修服務，或視情況更換零件，部件或整機產品。

3. 快速維修服務：為確保消費者盡快正常使用產品，卡薩帝提供快速維修服務。他們可以選擇以更換部件的方式進行維修，而不是進行元件級的維修。更換下來的零部件或整機所有權歸卡薩帝所有并會進行回收處理。

4. 退換貨政策：根據國家三包政策，所購產品在7日內（含）發生質量問題的，可憑發票聯系銷售商進行退換貨；所購產品在15日內（含）發生質量問題的，可憑發票聯系銷售商進行換貨。

5. 寄修服務：卡薩帝預約維修站提供寄修服務。用戶可以將故障產品快遞至卡薩帝預約維修站進行維修，待產品修復后，卡薩帝會通過快遞將產品送回給用戶。在保修期內，用戶無需承擔來回的快遞費用。保修期外，用戶可以選擇將故障產品寄修給卡薩帝，但需自付來回的快遞費用。

6. 配件保修：卡薩帝使用原廠配件提供保修服務。

屬下列情況之一者，不在包修范圍之內：

1、消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2、非卡薩帝家電服務商所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3、無包修憑證、無有效發票或無有效購買憑證的；

4、三包憑證型號與修理產品型號不符或者涂改的；

5、因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；

6、處理品、已超過包修期的產品。