2010 年夏天,中國飲料行業(yè)*熱門的營銷活動是什么?
稍微有些從業(yè)資歷的人都會脫口而出——“再來一瓶”!是的,當(dāng)時(shí)在中國飲料市場上,一瓶綠茶憑借“再來一瓶”成為消費(fèi)者爭相購買的對象。超過20%的中獎率不僅加快了動銷速度,還讓其他競爭對手措手不及。
看到這一營銷效果,許多飲料公司在第二年蜂擁而至。然而,好景不長,再來一瓶不僅無助于它們增加銷量,還會帶來很多遺留問題,這是為什么?如果不搞“再來一瓶”,那么飲料公司還有什么辦法來吸引消費(fèi)者呢?
一、從興起到衰落,“再來一瓶”走過的歷史并不長,究竟是什么原因讓其難以為繼?
首先,對于生產(chǎn)企業(yè)來說,再來一瓶大大增加了企業(yè)的成本,除了印刷大量的宣傳材料外,為了兌獎也會增加產(chǎn)量,一旦效果達(dá)不到預(yù)期,這些物品都將無法消化,造成大量的浪費(fèi)。另外,“再來一瓶”兌獎環(huán)節(jié)更長,終端——批發(fā)商——經(jīng)銷商——生產(chǎn)企業(yè),很容易為不法之徒留下可趁之機(jī),通過偽造瓶蓋而獲利,從而增加企業(yè)成本,降低企業(yè)利潤。
其次,對于銷售渠道而言,“再來一瓶”并未提高實(shí)際銷量,產(chǎn)品更多通過兌獎而進(jìn)入消費(fèi)者手中,經(jīng)銷商毫無利潤可言。不僅如此,經(jīng)銷商還要增加人手到零售終端收集兌獎瓶蓋,并且隨時(shí)準(zhǔn)備為其配送兌獎產(chǎn)品,人工成本再次增加。
*后,對于消費(fèi)者來說,兌獎并不是一帆風(fēng)順的,這與制造商、經(jīng)銷商和終端的執(zhí)行力密切相關(guān)。一旦某個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,消費(fèi)者體驗(yàn)降大打折扣。此外,一些“再來一瓶”活動設(shè)置了截止日期,一旦產(chǎn)品發(fā)生滯銷,消費(fèi)者購買發(fā)現(xiàn)無法兌獎,很容易將相關(guān)品牌“拉黑”。
二、粉絲經(jīng)濟(jì)崛起,掌控用戶大數(shù)據(jù)成關(guān)鍵
除了模式本身的缺點(diǎn)之外,再來一瓶風(fēng)光也不再和飲料消費(fèi)的主流群體更迭有著直接關(guān)聯(lián)。如今,像 90 后和 00 后這樣的年輕人,他們需要的不再是簡單粗暴的促銷式推銷,而是內(nèi)心情感與品牌訴求產(chǎn)生共鳴,這也促使飲料公司改變經(jīng)營策略,從價(jià)格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向獲取用戶。那么,如何了解自己的用戶,收集用戶的喜好和行為,然后推出更有效的營銷策略?
2016 年,"一瓶一碼" 技術(shù)誕生,讓飲料公司看到曙光。所謂“一瓶一碼”,是指利用云平臺將消費(fèi)者、生產(chǎn)企業(yè)、流通環(huán)節(jié)三者連接起來,從而能提供O2O營銷、防偽追溯、倉儲物流等解決方案的技術(shù)手段。
飲料企業(yè)能用 "一瓶一碼" 做什么?"首先,構(gòu)建大數(shù)據(jù)促銷服務(wù)平臺,使促銷全程可控,,促銷力度可調(diào),增強(qiáng)品牌與消費(fèi)者之間的互動,增強(qiáng)品牌影響力。例如,飲料公司可以用企鵝碼一物一碼系統(tǒng)在瓶蓋或瓶身內(nèi)打印二維碼,消費(fèi)者購買之后,通過掃碼獲取現(xiàn)金紅包或其他獎品。其次,飲料一瓶一碼活動可以幫助飲料 |