來電顯示設備是一套帶來電顯示客戶管理軟件。把電話和電腦連接起來，當客戶來電時，電腦上自動彈出客戶的詳細信息，如姓名，電話，地址，證件號碼，喜好，以往的交談或業務來往記錄等。
來電顯示設備有強大的管理功能，可以把零散的資料集中到一起，方便管理。它的保存時間長，保存量大，還具有系統備份還原功能，不怕丟失，也防止了因業務人員離職后客戶的流失，也方便了客戶的跟進等。支持批量導入導出，導入、導出格式為EXCEL表格，也可打印；支持多種查詢條件和多條件雙重過濾查詢，還能夠根據客戶的記錄統計分析，自動生成報表。
來電顯示設備的銷售服務功能：產品管理、銷售記錄、售后服務、跟蹤回訪、投訴建議、來電記錄、合同管理、超級鏈接、資訊查詢、權限管理、信息平臺、知識庫管理、網絡資源共享等等，完善你的銷售環節，提高員工的工作效率，建立良好的企業形象，讓企業獲取更多的效益。
來電顯示設備的錄音功能，提高客戶服務質量，還不影響正在進行的通話。錄音規則可以自己設置,錄音文件保存在電腦里面。錄音文件可以用來解決與客戶之間的糾紛，好的錄音也可作為企業內部的培訓教材。
來電顯示設備價格實惠，功能強大，快捷、經濟、方便，是企業提升服務質量、提高員工工作效率、維護客源、獲取更多利益的必要工具。 |
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