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廣州市科鎂電子有限公司
| 聯系人：陳會芳
女士 (業務經理) |
| 電 話：020-87578151 |
手 機：13711728588  |
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| 電話來電管理系統 |
電話來電管理系統界面簡潔優美，功能集成度高，操作方便簡單，性能成熟穩定，其特點為：來電顯示客戶資料在電腦上、來電彈屏、電話錄音，客戶資料管理。讓您未卜先知。
電話來電管理部份功能如下：
一、來電彈屏功能：來電時，電腦自動彈出對方號碼所對應的聯系人名片以及與該聯系人的交往記錄，使得您在通話前就全面了解了聯系人的信息，使通話交流更加有的放矢、順暢自如。
二、客戶管理：把客戶資料進行簡單分類，針對重要客戶設定預約，拜訪記錄，重要客戶的生日提醒功能，可以精確和模糊進行查詢客戶資料，批量導入導出客戶資料，備份客戶資料。三、電話管理：把電話與電腦連接起來，記錄每一通電話的詳細內容，具有電話錄音功能，通過電話來管理電話，實現來電彈屏功能，當客戶打進電話時，在電腦立即顯示出客戶的詳細記錄，電話管理會顯得非常重要，因為幾乎所有的客戶都要通過電話進行溝通。
四、產品管理：可以進行簡單的產品管理，包括設備名稱，單價，銷售金額，總數量，每個客戶的銷售訂單是多少，詳細清單等。
五、客戶資源共享：對于大多數公司而言，一般情況下客戶資料都是共享的，老板或經理可以管理所有的客戶資料，業務人員只能管理屬于自己的客戶資料，按權限分配。公司集中管理。
電話來電管理的應用范圍：CTI呼叫中心、客戶服務投訴中心、旅行社及各類旅行網、電話訂票中心、證券交易咨詢服務中心、物流貨運配送公司、800 400客戶服務中心、酒店及商務中心、VIP貴賓管理、物業管理中心、所有客戶服務及客戶管理的各類企業。 |
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