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天舒空氣能/熱泵/熱水器清洗保養、維修、一站式服務
天舒空氣能/熱泵/熱水器服務政策說明：
1. 人為損壞不保修
天舒產品在使用過程中，若因人為因素導致的損壞，如故意破壞、不當使用（如錯誤操作、超負荷運行）、意外跌落、液體侵入等，均不在免費保修范圍內。這些行為造成的損害需由用戶自行承擔修復費用。
2. 非正常用免責任
非正常使用是指未按照產品說明書或廠家指導進行的使用行為，包括但不限于在極端環境條件下使用（如高溫、潮濕、腐蝕性等環境）、使用非原裝或未經認證的配件、忽略必要的保養維護等。
3. 超期保修不覆蓋
所有天舒產品均享有一定的保修期限，超出此期限后，產品出現的問題將不再享受免費保修服務。用戶需自行承擔維修或更換所需的費用。因此，用戶應關注產品的保修期限，并在期限內合理利用相關服務。
4. 第三方服務無關
若用戶自行選擇非天舒天舒授權的第三方服務機構進行維修、保養或改裝等服務，由此導致的任何故障或損壞，天舒將不承擔任何責任。天舒建議用戶選擇天舒服務渠道，以確保服務的專業性和產品的質量。
5. 憑證缺失不受理
在申請保修服務時，用戶需提供有效的購買憑證和保修卡等文件。若因用戶自身原因導致這些憑證遺失或損壞，且無法提供其他有效證明文件，天舒將有權拒絕受理保修申請。
6. 不可抗力免責項
不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害（地震、洪水等）、戰爭、政府行為等。在這些情況下，天舒將無法繼續提供正常的維修服務。
綜上所述，天舒非質量問題免責要求是對消費者權益與廠家服務范圍的重要界定。用戶在使用天舒產品時，應遵守產品使用說明書和廠家指導，避免人為損壞和非正常使用行為的發生。 |
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