容聲冰箱/洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
容聲咨詢電話：4006-189123
容聲冰箱/洗衣機(jī)服務(wù)政策說明：
1. 無法出示三包憑證：用戶無法提供有效的購買憑證或三包憑證，如發(fā)票、保修卡等，以證明產(chǎn)品的購買日期和保修期限。
2. 三包憑證信息不符或涂改：三包憑證（含發(fā)票）上的型號與維修產(chǎn)品的型號不符，或者有涂改痕跡，導(dǎo)致無法確認(rèn)產(chǎn)品的真實(shí)性和保修期限。
3. 人為損壞或不當(dāng)使用：由于用戶的使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成的產(chǎn)品損壞，如摔落、進(jìn)水、過載使用等，這些都不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
4. 未經(jīng)許可的修理：用戶未經(jīng)容聲公司許可，自行對產(chǎn)品進(jìn)行修理，或者由非容聲服務(wù)商進(jìn)行拆動(dòng)、修理，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞或故障，這些情況也不屬于免費(fèi)保修范圍。
5. 超過保修期限：產(chǎn)品已經(jīng)超過了容聲公司規(guī)定的免費(fèi)保修期限，即使產(chǎn)品出現(xiàn)故障，也無法享受免費(fèi)保修服務(wù)。
6. 不可抗力因素：由于不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）造成的產(chǎn)品損壞，也不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
7. 特殊產(chǎn)品政策：對于某些特殊產(chǎn)品，如冰箱下鄉(xiāng)產(chǎn)品、合同冷柜等，其保修政策可能有所不同，用戶需要仔細(xì)閱讀相關(guān)政策和條款，了解具體的保修范圍和期限。
不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍的情況
在享受三包服務(wù)時(shí)，以下情況通常不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍：
無法出示三包憑證或三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符、涂改。
消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失。
未經(jīng)容聲公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失。
超過三包有效期，但經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用的產(chǎn)品。
因不可抗力造成損害的產(chǎn)品。
非容聲服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的產(chǎn)品。
綜上所述，用戶在享受容聲產(chǎn)品免費(fèi)保修服務(wù)時(shí)，需要注意以上幾個(gè)方面，以免因不符合保修條件而無法獲得免費(fèi)維修服務(wù)。同時(shí)，用戶也應(yīng)妥善保管購買憑證和三包憑證，以便在需要時(shí)能夠證明產(chǎn)品的購買日期和保修期限 |
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