大金空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)服務(wù)說明:
1. 堅(jiān)持“品質(zhì)研發(fā)”:以用戶為中心,依托科技創(chuàng)新,致力于開發(fā)引領(lǐng)性的國貨好空調(diào)。這不僅體現(xiàn)了大金空調(diào)對技術(shù)研發(fā)的重視,也展示了其在滿足用戶需求、提升產(chǎn)品競爭力方面的決心。
2. 堅(jiān)持“品質(zhì)產(chǎn)品”:注重產(chǎn)品的創(chuàng)新設(shè)計(jì)和場景應(yīng)用,不斷升級“中國好空氣”的用戶體驗(yàn)。這表示大金空調(diào)將持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量,為用戶提供更加健康、舒適的室內(nèi)環(huán)境。
3. 堅(jiān)持“品質(zhì)智造”:強(qiáng)調(diào)精工細(xì)作,追求嚴(yán)苛的細(xì)節(jié)標(biāo)準(zhǔn),致力于讓中國智造成為全國名片。這反映了大金空調(diào)在生產(chǎn)制造方面的專業(yè)性和對品質(zhì)的追求,同時(shí)也展示了其對中國制造業(yè)發(fā)展的信心。
4. 堅(jiān)持“品質(zhì)服務(wù)”:以身作則,不斷提升服務(wù)水平,確保中國老百姓能夠放心消費(fèi)。這體現(xiàn)了大金空調(diào)對消費(fèi)者需求的關(guān)注和對服務(wù)質(zhì)量的重視,旨在為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)體驗(yàn)。
二、大金空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 保修政策:大金空調(diào)在購買之日起的三年內(nèi)提供免費(fèi)的保修服務(wù),對購買過程中所遇到的維修問題提供專業(yè)的技術(shù)支持。在保修期內(nèi),涉及的故障都可以享受上門服務(wù),使得消費(fèi)者在購買空調(diào)時(shí)更加安心。
2. 保修范圍:在保修期內(nèi),大金空調(diào)為客戶提供問題鑒定及維修服務(wù),其中包括產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)及制造原因、非人為損壞引起的空調(diào)主機(jī)及附帶產(chǎn)品問題,以及正常使用情況下因空調(diào)主機(jī)本身導(dǎo)致的軟硬件運(yùn)行問題。
3. 維修流程:如果大金空調(diào)需要維修,可以撥打客服電話進(jìn)行申請。客服人員會幫助排除故障并解決問題,工作人員在接到申請后的一個(gè)工作日內(nèi)會安排工程師上門服務(wù)。如果故障不在保修范圍內(nèi),大金空調(diào)將向客戶提供有償修理服務(wù)。 |