夏普冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、夏普冰箱服務(wù)說明:
1. 維修服務(wù):為用戶提供冰箱、洗衣機(jī)、熱水器、冰箱、電視、燃?xì)庠睢⑿”涞犬a(chǎn)品的維修上門維修服務(wù)。具體的服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)價(jià)格,用戶可以撥打夏普全國(guó)24小時(shí)人工服務(wù)電話4006999999進(jìn)行咨詢。
2. 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):夏普有一系列的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如“三到位”、“五個(gè)一”等。其中,“三到位”指的是服務(wù)前安全測(cè)電,安全隱患提醒到位;服務(wù)中通電試機(jī),使用常識(shí)講解到位;服務(wù)后清理現(xiàn)場(chǎng),產(chǎn)品一站通檢到位。“五個(gè)一”則是指遞上一張名片,穿上一副鞋套,鋪上一塊墊布,帶上一塊毛巾,留下一個(gè)好評(píng)。
3. 服務(wù)原則:夏普的服務(wù)原則包括不喝用戶的水,不抽用戶的煙,不吃用戶的飯,不收用戶的禮物。在提供上門服務(wù)時(shí),要求準(zhǔn)時(shí)、著裝整潔、言談舉止文明、解決問題要徹底等。
二、夏普冰箱服務(wù)政策如下:
1. 客戶*,品質(zhì)至上:夏普始終堅(jiān)持客戶至上的原則,致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。他們注重產(chǎn)品的品質(zhì)和性能,通過嚴(yán)格的質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品能夠滿足客戶的期望和需求。
2. 創(chuàng)造新價(jià)值:夏普不斷追求創(chuàng)新,通過引進(jìn)新技術(shù)和理念,為客戶創(chuàng)造新的價(jià)值。他們致力于提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的解決方案,幫助客戶提高業(yè)務(wù)效率和競(jìng)爭(zhēng)力。
3. 建立信賴關(guān)系:夏普注重與客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的信賴關(guān)系。他們通過提供可靠的產(chǎn)品和服務(wù),贏得客戶的信任和忠誠(chéng),與客戶共同成長(zhǎng)。
4. 快樂工作,共享成長(zhǎng):夏普倡導(dǎo)快樂工作的理念,為員工創(chuàng)造一個(gè)積極向上的工作環(huán)境。他們鼓勵(lì)員工積極參與工作,不斷提升自身能力,實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同成長(zhǎng)。 |