白雪冰柜維修服務(wù)查詢電話-快速上門服務(wù)
白雪咨詢電話：400-6189123
一、維修服務(wù)流程
1. 申請維修服務(wù)
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)白雪冰柜產(chǎn)品存在故障時，請及時與我們聯(lián)系，可以通過以下方式申請維修服務(wù)：
（1）白雪廠家網(wǎng)站：登錄廠家網(wǎng)站，選擇“維修服務(wù)”，填寫相關(guān)信息，提交維修申請。
（2）客服熱線：撥打白雪冰柜廠家客服熱線，向客服人員說明問題，并提供相關(guān)信息。
（3）線下服務(wù)中心：前往白雪冰柜授權(quán)的維修服務(wù)中心，現(xiàn)場申請維修服務(wù)。
二、維修注意事項
1. 在申請維修服務(wù)前，請仔細閱讀產(chǎn)品的使用說明書，確保故障不是您在操作上的問題。
2. 在使用過程中，請遵守產(chǎn)品的使用規(guī)范，不要進行任何違反安全、操作規(guī)程的行為。
3. 在維修過程中，請配合技術(shù)人員的工作，提供真實的故障描述和相關(guān)信息。
4. 維修完成后，請妥善保管維修單據(jù)，作為后續(xù)維權(quán)和包修的憑證。
承諾一：快速上門檢測故障，
承諾二：如實說明故障原因，不欺騙客戶。
承諾三：配件如需帶回檢測，詳細記錄配件序列號或貼上易碎標(biāo)，保證客戶的財產(chǎn)。
承諾四：不亂收費，所有維修價格按市場價收取。
承諾五：由于我們的原因，故障未解決，不收取任何費用。
承諾六：客戶投訴屬實，上門退還所有維修費用。
承諾七：配件故障12個月內(nèi)出現(xiàn)相同故障，免費再次維修。
★六類免費：
免費設(shè)計--免費上門，根據(jù)建筑特點和用戶需求進行設(shè)計；
免費送貨--用戶定購冰柜后，根據(jù)用戶的時間免費送貨上門；
免費安裝--專業(yè)人員免費上門安裝，并教會用戶使用方法；
免費保養(yǎng)--全國10000多個服務(wù)網(wǎng)點，定期對用戶巡檢保養(yǎng)；
免費咨詢--400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù)；
免費服務(wù)--包修期內(nèi)，屬于冰柜質(zhì)量問題及安裝服務(wù)，實 |
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