華帝熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 網(wǎng)絡(luò)健全、方便快捷:華帝紅心服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)各地,用戶(hù)可以通過(guò)電話就近預(yù)約,享受24小時(shí)的服務(wù)。這種全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)確保了服務(wù)的及時(shí)性和便利性,真正實(shí)現(xiàn)了方便、快捷的服務(wù)理念。
2. 100%的客戶(hù)滿(mǎn)意度承諾:華帝熱水器對(duì)服務(wù)有五項(xiàng)100%的承諾,包括詳細(xì)記錄用戶(hù)反饋的問(wèn)題、對(duì)用戶(hù)實(shí)施上門(mén)服務(wù)、解決用戶(hù)反映的問(wèn)題、回訪已解決的問(wèn)題,以及將產(chǎn)品質(zhì)量信息反饋到技術(shù)部門(mén)。
3. 全方位的專(zhuān)業(yè)服務(wù):華帝熱水器紅心服務(wù)人員提供從專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)、專(zhuān)業(yè)安裝、專(zhuān)業(yè)維護(hù)、專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)到專(zhuān)業(yè)維修的全方位服務(wù)。
4. 六免費(fèi)服務(wù):華帝熱水器還提供包括免費(fèi)咨詢(xún)、免費(fèi)預(yù)約上門(mén)設(shè)計(jì)、免費(fèi)(市內(nèi))送貨到門(mén)、免費(fèi)安裝、免費(fèi)電話跟蹤回訪以及免安裝材料費(fèi)(標(biāo)準(zhǔn)配置)的六免費(fèi)服務(wù)。
二、華帝熱水器服務(wù)理念如下:
1. 以用戶(hù)為中心:華帝始終將用戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位,致力于提供滿(mǎn)足用戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù)。他們堅(jiān)信,只有用戶(hù)滿(mǎn)意,企業(yè)才能持續(xù)發(fā)展。
2. 誠(chéng)信為基石:華帝堅(jiān)守誠(chéng)信原則,以誠(chéng)實(shí)守信的態(tài)度對(duì)待用戶(hù)和合作伙伴,贏得了良好的企業(yè)信譽(yù)。
3. 追求卓越:華帝鼓勵(lì)員工追求卓越,通過(guò)不斷創(chuàng)新和進(jìn)步,提供超越用戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
4. 共享共贏:華帝倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和共享共贏的精神,與用戶(hù)、合作伙伴和員工共同發(fā)展,實(shí)現(xiàn)互利共贏。
5. 關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié):華帝注重服務(wù)過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié),從用戶(hù)咨詢(xún)、購(gòu)買(mǎi)、安裝到維修維護(hù),都力求做到*好,讓用戶(hù)感受到貼心和便捷。
6. 持續(xù)創(chuàng)新:華帝鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新想法和解決方案,通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,為用戶(hù)提供更加先進(jìn)、便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。 |