東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 一切為了顧客安心:這是東芝安心服務(wù)的宗旨,他們致力于為顧客提供讓人安心的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 四心服務(wù):東芝以誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、用心為服務(wù)理念。誠(chéng)心,他們致力于提供真實(shí)的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù),不做虛假宣傳;細(xì)心,他們注重每一個(gè)細(xì)節(jié),追求安裝和服務(wù)的完美;耐心,他們耐心指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,解答問題;用心,他們真心關(guān)心每一位顧客,及時(shí)回訪,定期維護(hù),確保顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂。
3. 全方位的服務(wù)承諾:東芝承諾提供國(guó)家三包、終身維護(hù)、全程跟蹤服務(wù),并對(duì)顧客的需求在24小時(shí)內(nèi)積極響應(yīng)。
4. 大數(shù)據(jù)支持:東芝以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,大數(shù)據(jù)為依托,對(duì)售前、售中、維修進(jìn)行了全方位升級(jí),以更好地滿足消費(fèi)者需求。
5. 全國(guó)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn):無論國(guó)內(nèi)外,東芝的空調(diào)產(chǎn)品都采用相同的技術(shù)參數(shù)和空調(diào)材料,保證消費(fèi)者無論在哪里都能享受到同樣高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 誠(chéng)心:東芝注重對(duì)待每一位顧客的誠(chéng)信度。在推薦產(chǎn)品或服務(wù)時(shí),他們會(huì)確保做到誠(chéng)心推介,避免虛假宣傳,以此建立起與顧客的信任和良好的關(guān)系。
2. 細(xì)心:東芝在服務(wù)過程中強(qiáng)調(diào)對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注和追求,以確保每個(gè)環(huán)節(jié)都盡可能做到完美。在安裝空調(diào)空調(diào)時(shí),他們的工程師會(huì)細(xì)心操作,不留任何安全隱患。
3. 耐心:東芝堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,他們的工程師在安裝和維修服務(wù)過程中會(huì)耐心指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,確保顧客能夠輕松使用。
4. 用心:東芝用心為顧客提供全面的服務(wù),從安裝到后續(xù)的使用指導(dǎo)、維護(hù),都會(huì)及時(shí)跟蹤,以確保顧客在使用過程中始終感到滿意和安心。 |