東芝空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明:
1. 一切為了顧客安心:這是東芝安心服務(wù)的宗旨,他們致力于為顧客提供讓人安心的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 四心服務(wù):東芝以誠心、細心、耐心、用心為服務(wù)理念。誠心,他們致力于提供真實的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù),不做虛假宣傳;細心,他們注重每一個細節(jié),追求安裝和服務(wù)的完美;耐心,他們耐心指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,解答問題;用心,他們真心關(guān)心每一位顧客,及時回訪,定期維護,確保顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂。
3. 全方位的服務(wù)承諾:東芝承諾提供國家三包、終身維護、全程跟蹤服務(wù),并對顧客的需求在24小時內(nèi)積極響應(yīng)。
4. 大數(shù)據(jù)支持:東芝以互聯(lián)網(wǎng)思維為核心,大數(shù)據(jù)為依托,對售前、售中、維修進行了全方位升級,以更好地滿足消費者需求。
5. 全國統(tǒng)一標準:無論國內(nèi)外,東芝的空調(diào)產(chǎn)品都采用相同的技術(shù)參數(shù)和空調(diào)材料,保證消費者無論在哪里都能享受到同樣高標準的產(chǎn)品。
二、東芝空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 誠心:東芝注重對待每一位顧客的誠信度。在推薦產(chǎn)品或服務(wù)時,他們會確保做到誠心推介,避免虛假宣傳,以此建立起與顧客的信任和良好的關(guān)系。
2. 細心:東芝在服務(wù)過程中強調(diào)對細節(jié)的關(guān)注和追求,以確保每個環(huán)節(jié)都盡可能做到完美。在安裝空調(diào)空調(diào)時,他們的工程師會細心操作,不留任何安全隱患。
3. 耐心:東芝堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,他們的工程師在安裝和維修服務(wù)過程中會耐心指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,確保顧客能夠輕松使用。
4. 用心:東芝用心為顧客提供全面的服務(wù),從安裝到后續(xù)的使用指導(dǎo)、維護,都會及時跟蹤,以確保顧客在使用過程中始終感到滿意和安心。 |