海信空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、海信空調(diào)服務說明:
1. 極速響應,一次就好:海信始終秉承這一服務理念,以迅速、高效的方式響應用戶的需求。
2. 圍繞服務目標,打造專業(yè)服務品牌:海信圍繞“極速響應、熱情規(guī)范、專業(yè)高效、創(chuàng)造感動”的服務目標,創(chuàng)立了“海信極速服務小哥”這一獨立服務品牌,致力于為用戶提供專業(yè)、高效的服務。
3. 深化服務質(zhì)量,構建完善的服務體系:海信通過持續(xù)完善服務標準,深化服務質(zhì)量,歷經(jīng)數(shù)年發(fā)展,構建了“六大服務承諾+六大特色服務+兩大增值服務”的服務體系,以滿足用戶的不同需求。
4. 創(chuàng)新服務策略,提升消費者保障:海信在2021年推出了“365無憂退換”的服務策略,用全面的保障去打消消費者購物的后顧之憂。
二、海信空調(diào)服務政策如下:
1. 誠信經(jīng)營:海信堅持以誠信為本的經(jīng)營理念。無論是在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造,還是在銷售及服務過程中,都嚴格遵守誠信原則,確保為客戶提供真實、可靠的產(chǎn)品和服務。
2. 持續(xù)創(chuàng)新:創(chuàng)新是海信發(fā)展的重要驅(qū)動力。他們不斷投入研發(fā),致力于打造優(yōu)質(zhì)、高效、環(huán)保的產(chǎn)品和服務,以滿足客戶不斷變化的需求。
3. 專業(yè)服務:海信擁有一支專業(yè)的服務團隊,他們具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)技能,能夠為客戶提供及時、準確、高效的服務支持。
4. 微笑服務:海信在服務過程中推行微笑文化,旨在以友好、親切的態(tài)度為客戶提供愉悅的服務體驗。他們相信,微笑能夠拉近與客戶之間的距離,增強客戶對企業(yè)的信任感和滿意度。 |