海信空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、海信空調(diào)服務(wù)說明:
1. 極速響應(yīng),一次就好:海信始終秉承這一服務(wù)理念,以迅速、高效的方式響應(yīng)用戶的需求。
2. 圍繞服務(wù)目標(biāo),打造專業(yè)服務(wù)品牌:海信圍繞“極速響應(yīng)、熱情規(guī)范、專業(yè)高效、創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)目標(biāo),創(chuàng)立了“海信極速服務(wù)小哥”這一獨(dú)立服務(wù)品牌,致力于為用戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)。
3. 深化服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建完善的服務(wù)體系:海信通過持續(xù)完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),深化服務(wù)質(zhì)量,歷經(jīng)數(shù)年發(fā)展,構(gòu)建了“六大服務(wù)承諾+六大特色服務(wù)+兩大增值服務(wù)”的服務(wù)體系,以滿足用戶的不同需求。
4. 創(chuàng)新服務(wù)策略,提升消費(fèi)者保障:海信在2021年推出了“365無憂退換”的服務(wù)策略,用全面的保障去打消消費(fèi)者購物的后顧之憂。
二、海信空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):海信堅(jiān)持以誠(chéng)信為本的經(jīng)營(yíng)理念。無論是在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)制造,還是在銷售及服務(wù)過程中,都嚴(yán)格遵守誠(chéng)信原則,確保為客戶提供真實(shí)、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 持續(xù)創(chuàng)新:創(chuàng)新是海信發(fā)展的重要驅(qū)動(dòng)力。他們不斷投入研發(fā),致力于打造優(yōu)質(zhì)、高效、環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù),以滿足客戶不斷變化的需求。
3. 專業(yè)服務(wù):海信擁有一支專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能,能夠?yàn)榭蛻籼峁┘皶r(shí)、準(zhǔn)確、高效的服務(wù)支持。
4. 微笑服務(wù):海信在服務(wù)過程中推行微笑文化,旨在以友好、親切的態(tài)度為客戶提供愉悅的服務(wù)體驗(yàn)。他們相信,微笑能夠拉近與客戶之間的距離,增強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的信任感和滿意度。 |