頂邦冰柜維修服務(wù)咨詢電話號碼多少-貼心省心服務(wù)
頂邦咨詢電話：400-6189123
一、維修時間
1. 頂邦冰柜提供7×24小時的維修服務(wù)，用戶可以隨時聯(lián)系我們的維修服務(wù)中心。
2. 維修時間以維修人員實(shí)際到達(dá)用戶家中為準(zhǔn)，通常不超過48小時。
二、維修流程
1. 用戶撥打頂邦冰柜維修服務(wù)中心的電話，提供產(chǎn)品型號、故障現(xiàn)象等相關(guān)信息。
2. 維修服務(wù)中心會根據(jù)用戶提供的信息進(jìn)行初步判斷，并派遣維修人員上門維修。
3. 維修人員到達(dá)用戶家中后，會進(jìn)行進(jìn)一步的故障診斷和維修工作。
4. 如果故障可以立即修復(fù)，維修人員將現(xiàn)場修復(fù)產(chǎn)品；如果需要更換零部件，維修人員會提供維修方案并征得用戶同意后進(jìn)行維修。
5. 維修完成后，維修人員會對產(chǎn)品進(jìn)行功能測試，確保產(chǎn)品正常運(yùn)行。
6. 用戶對維修結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)收，如有問題可及時提出，并在維修單上簽字確認(rèn)。
本產(chǎn)品三包服務(wù)規(guī)定
根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，《中華人民共和國本產(chǎn)品質(zhì)量法》以及《部
分商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》的有關(guān)要求，消費(fèi)者購買頂邦家電本產(chǎn)品后按照如下規(guī)定
享受三包服務(wù)服務(wù)。
1.1 三包服務(wù)開始日期
本產(chǎn)品三包服務(wù)以購機(jī)發(fā)票的日期作為起始日期。無購機(jī)發(fā)票時，以銷售憑證/銷售合同的
日期作為起始日期。無購機(jī)發(fā)票及銷售憑證/銷售合同，以生產(chǎn)月（制造編號FD）的后一天
作為三包服務(wù)的起始日期。無以上憑證的本產(chǎn)品，因無從核實(shí)購買事實(shí)/本產(chǎn)品真實(shí)信息，
您將無法享受廠家三包服務(wù)。
1.2 三包服務(wù)憑證
三包服務(wù)憑證包括購機(jī)發(fā)票、銷售憑證（線上品牌旗/品牌方合作電商平臺自營店/品
牌方認(rèn)證經(jīng)銷商店鋪的訂單截圖、機(jī)打收據(jù)、機(jī)打銷售單、機(jī)打購物小票）以及銷售合同。 |
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