長虹空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、長虹空調服務說明:
1. 客戶至上:長虹堅持將客戶的需求和滿意度作為首要任務,致力于為客戶提供優質的產品和服務。
2. 精致服務:長虹倡導“精致”服務模式,從每一個細節著手,以提供超出客戶期望的服務體驗。
3. 主動服務:長虹品牌將服務化被動為主動,預見并前置化客戶購買、使用、維修過程中可能遇到的問題,以“權”、“責”、“利”為界點搭建“管家”團隊,充分調動員工的積極性。
4. 深度與廣度:長虹不斷完善服務標準,通過智能化、數字賦能服務項目,不斷優化服務的深度與廣度,以激活品牌生命力。
5. 持續改進:長虹認識到服務是一個持續改進的過程,因此致力于不斷提升服務質量,以滿足客戶不斷變化的需求。
二、長虹空調服務政策如下:
1. 星級維修服務網絡:長虹建立了覆蓋全國的星級維修服務網絡,為客戶提供便捷、高效的維修、保養和技術支持。
2. 專業的技術支持團隊:長虹擁有專業的技術支持團隊,他們具備豐富的行業經驗和專業技能,能夠迅速解決客戶在使用過程中遇到的問題,確保客戶的設備正常運行。
3. 個性化服務方案:長虹根據客戶的需求和實際情況,提供個性化的服務方案。
4. 定期回訪與維護:長虹會定期對客戶進行回訪,了解產品的使用情況和客戶的需求變化。
5. 快速響應機制:長虹建立了快速響應機制,確保在客戶遇到問題或需要技術支持時,能夠迅速作出響應并提供解決方案。
6. 服務監督與改進:長虹會對服務過程進行監督和管理,確保服務質量和客戶滿意度。 |