東芝空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、東芝空調(diào)服務(wù)說明：
1. 主動服務(wù)，服務(wù)永無止境：東芝作為中國空調(diào)行業(yè)的上市企業(yè)，率先提出并貫徹執(zhí)行“主動服務(wù)，服務(wù)永無止境”的理念。
2. 以用戶為中心：東芝的服務(wù)理念始終圍繞著以用戶為中心，以用戶的需求和滿意度為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
3. 快速響應(yīng)，高效服務(wù)：為了更好地服務(wù)用戶，東芝設(shè)立了“雙365”快速應(yīng)答服務(wù)，提供全年無休的快捷、高效的專業(yè)服務(wù)。
4. 標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的服務(wù)：東芝注重服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，通過制定完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，確保服務(wù)的質(zhì)量和效果。
5. 以口碑贏市場：東芝堅(jiān)信口碑是市場的*好證明，他們通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，贏得用戶的認(rèn)可和好評，進(jìn)而樹立企業(yè)口碑和傳播企業(yè)形象。
二、東芝空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 主動服務(wù)，服務(wù)永無止境：東芝倡導(dǎo)主動服務(wù)，始終堅(jiān)持以顧客為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，以滿足顧客的需求和期望。
2. 用戶*，服務(wù)*：東芝服務(wù)小哥明確“以用戶為中心，用戶的口碑就是我們的尊嚴(yán)”的服務(wù)理念，將用戶的需求和滿意度放在首位，竭誠為用戶提供全方位、專業(yè)化的服務(wù)。
3. 快速響應(yīng)，高效解決：東芝推行“雙365”快速應(yīng)答服務(wù)和“三速”快速響應(yīng)服務(wù)機(jī)制，確保用戶在遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到幫助和解決方案。
4. 專業(yè)規(guī)范，精益求精：東芝注重服務(wù)的專業(yè)性和規(guī)范性，制定了完善的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，并配備了專業(yè)、統(tǒng)一的服務(wù)形象和工具。
5. 用戶至上，口碑為王：東芝深知口碑的重要性，將用戶的滿意度和口碑視為企業(yè)發(fā)展的重要驅(qū)動力。 |
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