大金空調(diào)
移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、大金空調(diào)
服務(wù)說明:
1. 大金重工空調(diào)
提供主機和室內(nèi)機免費包修服務(wù),包修期限為六年。
2. 對于使用大金重工空調(diào)
的用戶,大金重工采取質(zhì)量保證金制度。在購買大金重工產(chǎn)品時,用戶需要交納質(zhì)量保證金。
3. 在包修期內(nèi),因產(chǎn)品質(zhì)量問題造成產(chǎn)品損壞的,用戶可以憑產(chǎn)品上所標的包修憑證和有關(guān)技術(shù)資料向產(chǎn)品生產(chǎn)商或經(jīng)銷商要求免費修理或更換。
4. 如果在使用大金重工空調(diào)
過程中,遇到任何問題,都可以聯(lián)系大金重工的維修服務(wù)部門,他們將提供專業(yè)的技術(shù)支持和維修服務(wù)。
5. 對于維修服務(wù),如果需要更換零件,用戶需要支付零件的費用。
6. 大金重工的維修服務(wù)部門會定期回訪用戶,了解產(chǎn)品的使用情況,以確保產(chǎn)品正常運轉(zhuǎn)。
7. 如果用戶在使用過程中遇到任何問題,都可以撥打大金重工的服務(wù)熱線電話進行咨詢或報修。
二、大金空調(diào)
維修服務(wù)理念如下:
1. 售前服務(wù):大金公司會為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),幫助客戶了解產(chǎn)品的性能、使用方法和注意事項等,同時為客戶提供個性化的設(shè)計方案,滿足客戶的實際需求。
2. 售中服務(wù):大金公司會在產(chǎn)品安裝過程中提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù),確保產(chǎn)品正確安裝和正常運行。
3. 維修服務(wù):大金公司會為客戶提供完善的維修服務(wù),包括定期維護、保養(yǎng)、維修和緊急故障處理等,確保產(chǎn)品的長期穩(wěn)定運行。
4. 客戶關(guān)懷:大金公司會建立客戶檔案,定期對客戶進行回訪和關(guān)懷,了解客戶的需求和反饋,及時解決客戶的問題和疑慮。
5. 培訓(xùn)服務(wù):大金公司會為客戶提供產(chǎn)品使用和操作方面的培訓(xùn)服務(wù),讓客戶更好地掌握產(chǎn)品的使用技巧和注意事項。
6. 配件供應(yīng):大金公司會提供原廠配件供應(yīng)服務(wù),確?蛻裟軌蚣皶r獲得所需的配件和耗材。
7. 延長保修:大金公司會提供產(chǎn)品延長保修服務(wù),為客戶的產(chǎn)品使用提供更長久的保障。 |