格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力服務說明:
1. 專業安裝服務:我們深知正確的安裝對于空調的使用效果和壽命至關重要。因此,格力空調提供專業的安裝服務,確保每一臺空調都能夠得到正確的安裝,從而為用戶帶來至佳的使用體驗。
2. 整機保修承諾:為了讓用戶更加放心地使用格力空調,我們提供整機保修承諾。在保修期內,如因產品質量問題導致的故障,我們將免費為用戶進行維修或更換。
3. 定期維護保養:為了確保空調長期穩定運行,我們提供定期維護保養服務。我們的專業團隊會定期上門為用戶進行空調清潔、檢查等,確保空調始終處于至佳狀態。
4. 快速響應維修:如果用戶在使用過程中遇到任何問題,我們的維修服務團隊將迅速響應,提供及時的維修服務。我們將盡至大努力確保用戶的空調問題得到及時解決。
5. 專業技術支持:我們擁有專業的技術支持團隊,隨時為用戶提供技術咨詢和解答。無論用戶遇到任何問題,都可以隨時聯系我們的技術支持團隊,獲得專業的幫助。
6. 原廠配件保障:為了保證維修質量,我們提供的所有配件均為原廠配件。這些配件經過嚴格的質量檢測,確保與格力空調完美兼容,為用戶提供至佳的維修效果。
格力空調維修服務政策如下:
1. 預約與準時:在提供服務之前,格力的服務人員會與顧客預約維修時間和地點。如果服務人員無法在約定的時間到達,應及時與顧客聯系道歉并說明原因,重新約定時間。服務人員應提前5~10分鐘到達約定的地點,不得遲到,給顧客留下良好印象。
2. 儀容儀表:服務人員在上門服務時,應注意整理好自己的儀容儀表,做到服裝干凈整潔,面帶微笑。敲門時要連續輕敲,每隔30秒重復一次。
3. 工具與設備:服務人員應準備好工具箱,進門時要穿好鞋套。如果在服務中弄臟了顧客的地板,應向用戶道歉并用抹布擦干凈。
4. 服務態度:服務人員應態度親和,禮貌待人,談吐得體。如果顧客態度蠻橫,出現 |