歐川集成灶維修服務查詢電話-傾聽用戶心聲
歐川咨詢電話:400-6189123
一、包修期限
1. 歐川集成灶提供免費包修期為一年,自購買日期起計算。
2. 部分特定產品享受超長包修期,具體以產品說明書或廠家發布的通知為準。
3. 若在包修期內需要維修,需提供購買憑證,否則將無法享受免費包修服務。
二、包修注意事項
1. 歐川集成灶提供的包修服務僅限于正規渠道購買的歐川品牌產品,且包修期內。
2. 包修期間,請妥善保管購買憑證、發票等重要文件,以便享受免費包修服務。
3. 在包修期外,歐川集成灶將提供收費維修服務,費用根據產品故障情況而定。
4. 包修期內,請勿私自拆卸、修理產品,否則將導致包修失效。
5. 若因客戶自身原因導致的產品故障,歐川集成灶將不承擔包修責任。
幫助中心:
1、您公司可以提供上門服務嗎?上門費用是如何收取的呢?
當然可以提供上門服務,公司規定上門費城區收。50元(遠郊區、郊縣地區上門費另議)。 具體可提供
2、如果上門檢查之后,所需的維修的費用比較高,我可以選擇不修嗎?
當然有權放棄維修,而且您也可以因為其它方面(如:服務、臨時的變化)而暫時放棄的維修。這種情況下,我們只是單收取上門費城區收。30元
3 、經貴公司維修后的電器有包修嗎?包修期是多長時間呢?
我公司為解決用戶的后顧之憂,對原維護部位所更換零件均提供包修服務。包修期依據行業規定,一般為三個月(特殊情況除外)。
4、我每天只有晚上才有時間,你們能來嗎?
我們為客戶提供了24小時免費服務熱線,隨時解決您的需要,一般正常的上班時間:(上午08:00 - 下午21:00)。 |