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跨境電商兼顧線上線下的O2O推廣要怎樣做

詳細說明

花生國際集團是一家專注于物聯網（RFID+二維碼）、O2O電子商務、OBO網絡直銷等系統研發及自動售貨機、觸屏機、微信照片打印機、WIFI加粉機等生產于一體的新型電子商務技術及運營服務公司。

O2O電子商務系統、OBO網絡直銷系統、M2O無人自助超市系統、F2C全網直銷系統是花生公司旗下四大核心業務，聯營業務包括B2C、B2B、C2B、LBS、微信商城等傳統電商模式。

O2O模式下，線下和線下的宣傳推廣工作怎樣開展，才能讓每個環節都能主動性高？企業的渠道分成兩個渠道，即“線上”和“線下”兩條腿。也就是說O2O的營銷是圍繞著“線上”和“線下”開展的，與之相對應，企業O2O的傳播分為兩個方面。具體來說可以從兩個“上”和兩個“下”展開。

O2O是去（總部）中心化、以門店為中心的事情。站在門店的角度來看——

* *一個“上”是上游：指總部和區域代理商。

1、總部進行全國的推廣；

2、區域代理商進行本區域的推廣。

兩者的推廣產生的品牌影響力和用戶訂單，向下游（即品牌門店）分單。

* *一個“下”是下游，包括品牌門店（含衛星店）、跨界門店、分銷員（含區域網絡代理）三方面的推廣：

1、品牌門店進行店內活動和店外推廣；

2、跨界門店是指品牌門店發展的異業門店（是品牌門店下級的分銷店——比如牧寶車居用品店發展的家居用品跨界店），跨界門店自有會員的推廣產生的用戶訂單，由上游品牌門店加以消化；

3、分銷員進行的推廣，分銷員（或區域網絡代理）通過自己的推廣，產生的用戶訂單由品牌門店加以響應。

三者的推廣產生的品牌影響力和用戶訂單，向上游（即品牌門店）引流。

* 第二個“上”是線上：即通過網絡進行全網推廣，包括：

1、基于搜索的推廣：響應百度、谷歌、UC等搜索引擎的推廣，包括常見的：百科、知道、軟文等；

2、基于社區的推廣：論壇、本地網絡媒體（閑置廣告位）、微社區等；

3、基于朋友圈推廣：微信、微博、陌陌、QQ群（及空間）等；

4、基于推送的推廣：公眾號、會員短信、郵件等。

* 第二個“下”是線下：即品牌門店的店內店外、以及線下與線上的互動推廣，包括：

1、店內的宣傳推廣：包括客戶進店后的對客營銷推廣；

2、店外的宣傳推廣：包括向客戶告知、引導客戶進店的一系列的宣傳推廣工作。

3、發動關聯（跨界門店）與分銷員（含區域網代）與品牌門店一起開展引客進店（也包括進店客戶引至線上，以方便進行移動互聯網后發營銷的推廣動作）。

以上宣傳推廣通常以一個結合門店的活動展開，比如：1元購、試用、買送、折扣、轉介紹......等。

簡單說來，要把兩個“上”和兩個“下”的O2O推廣工作做好，不但要有PC版（基于搜索引擎）、手機版（基于移動互聯網）、觸屏（基于店內營銷）三版合一（后臺一體化）的IT平臺系統作支撐；而且需要在利益一體化的基礎上，以線下品牌門店為中心，將上游和下游渠道成員的積極性調動起來，用全網傳播和全渠道營銷思維與之相配合，以取得*佳的營銷推廣效果。