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跨境電商品牌總部花心思做O2O，傳統(tǒng)代理商不買賬怎么辦？

詳細(xì)說明

品牌總部“線上”和“線下”兩條渠道一體化的O2O戰(zhàn)略是遲早要上的事。但O2O的路上卻從來都不平坦，其中*大的問題之一就是：代理商不買賬。

代理商為什么不買賬？主要表現(xiàn)為：一怕、二煩、三沒耐心。

一怕：O2O的線上部分需要IT部分（即互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)）實(shí)現(xiàn)，而平臺(tái)也是數(shù)據(jù)的平臺(tái)，代理商害怕即使是自己有后臺(tái)、可以掌控自己的用戶數(shù)據(jù)的平臺(tái)，*終也可能為總部所盜取，因而害怕。

二煩：O2O的IT部分是代理商和門店所不熟悉的，因而實(shí)施前期需要線下成員參與培訓(xùn)、實(shí)操，而有時(shí)候甚至也得不到即時(shí)的效益，因而代理商們會(huì)感到麻煩。

三沒耐心：O2O是自建平臺(tái)，從新建到成熟平臺(tái)需要較長(zhǎng)的時(shí)間，很多代理商在實(shí)施的過程中因?yàn)橹芷陂L(zhǎng)而耐不住性子，*后放棄了。

問：有什么辦法解決這些問題？

答：老實(shí)說，除了說，就是做。

說：與代理商溝通，取得代理商的認(rèn)可。實(shí)體企業(yè)、代理商、終端門店，每個(gè)主體的O2O化都是必由之路，不可避免。傳統(tǒng)代理商今天拒絕，但趨勢(shì)的發(fā)展不會(huì)以代理商拒絕就就此卻步。在我們有很多合作伙伴的代理商溝通發(fā)現(xiàn)，拒絕的有之，而歡迎的也不在少數(shù)。

做：要認(rèn)識(shí)到代理商不認(rèn)可是很正常的事情。但品牌總部可以邊說邊做，一方面不厭其煩的與代理商們溝通，得到他們的支持；另一方面要在設(shè)計(jì)與利益關(guān)系之后，從上到下進(jìn)行O2O的布局、推廣、線下線下活動(dòng)的推動(dòng)，為代理商帶來價(jià)值的事情要堅(jiān)持去做，*終以實(shí)際行動(dòng)、數(shù)據(jù)，得到代理商的認(rèn)可和支持。

堅(jiān)持是O2O成功的關(guān)鍵。

傳統(tǒng)代理商越來越明白，靠信息不透明賺取高額產(chǎn)品價(jià)差的時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返了。如果不與品牌總部一起經(jīng)營(yíng)好所代理的品牌，就無法分享品牌成長(zhǎng)帶來的溢價(jià)和遠(yuǎn)期收益；

品牌總部也要越來越明白，中國(guó)夠大，代理商在區(qū)域內(nèi)的人脈、資金、團(tuán)隊(duì)等優(yōu)勢(shì)如果能好好利用，對(duì)于品牌總部的“一盤棋”戰(zhàn)略也是大有裨益的，所以動(dòng)不動(dòng)廢掉代理商的想法，細(xì)想也不免幼稚。

任何新事物的成長(zhǎng)之路都是不平坦的，企業(yè)的O2O之路也絕不平坦，不然也不會(huì)出現(xiàn)各種O2O受阻的案例。但是，O2O的整體方向是向前的。

了解這一點(diǎn)，就已經(jīng)足夠了。

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