五一小長(zhǎng)假即將到來，各地的餐飲店也都在準(zhǔn)備開張。昨天跟朋友在蕪湖步行街“小娘舅”吃飯，不過這家餐廳確實(shí)很特別，因?yàn)檫@里來了幾位“機(jī)器人服務(wù)員“走進(jìn)餐廳，5臺(tái)身高1.2米的機(jī)器人齊刷刷地出現(xiàn)在眼前，為你點(diǎn)餐、端茶、送菜，吃完飯后，它們還不忘跟你打聲招呼，“請(qǐng)慢走，歡迎再來！”聽著是不是覺得有點(diǎn)不可思議？
到了中午，陸續(xù)有顧客點(diǎn)了餐，服務(wù)員在點(diǎn)單系統(tǒng)上輸入桌位號(hào)，通過系統(tǒng)傳到廚房電腦終端，廚師們將配好的鍋底和菜品放在機(jī)器人手上的托盤上——托盤可載重10斤，廚師們將顧客的座位號(hào)輸入到機(jī)器人系統(tǒng)后，機(jī)器人就會(huì)沿著地板上設(shè)定好的磁感應(yīng)帶，慢慢滑行到顧客的桌位旁，再由服務(wù)員把菜品端到桌上。
當(dāng)機(jī)器人到達(dá)顧客桌位旁時(shí)，服務(wù)員就會(huì)摸摸它們的頭，這時(shí)它們會(huì)很調(diào)皮地說：“您好，您點(diǎn)的菜已送到，請(qǐng)您端一下……如果您不需要其他服務(wù)，請(qǐng)摸摸我的頭，讓我回去工作。” 實(shí)在是太可愛了。
【穿山甲機(jī)器人】售后服務(wù):
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