新華網2月10日電 (田雯)“您好,您擋著我的行走路線了,麻煩讓一讓好嗎?”2月10日中午,江蘇鎮江的一家火鍋店內,一個身高僅1.2米的機器人,正在給顧客上菜。這位“萌萌噠”機器人傳菜員,頗受顧客喜愛。不過,這看似新鮮的背后卻是店家的無奈:年前“用工荒”,只能購買機器人充當服務員。
走進該火鍋店就看到這位身著銀灰色外殼、系著黃色圍巾的機器人服務員,它儼然店內明星,被一群孩子圍著拍照、撫摸。還有不少大朋友也紛紛掏出手機照相。
該店店長張程程介紹說,這個機器人叫“美羊羊”,只要店員拿著遙控器,輸入桌號后,機器人就會端著盛有菜品的菜盤,沿著地上的黑色“軌道”,緩慢地向前滑行。當走到設定好的餐桌旁,機器人便會停下,用甜美的聲音告訴顧客,“你點的菜已送到”。再摸一下機器人的頭,它就會返回出發點繼續工作了。
看到這樣的傳菜方式,不少顧客表示“新鮮又有趣”,紛紛點贊。在該店用餐的一位小朋友葛笑含說:“我還沒有在別的飯店里面看到過機器人服務員,我覺得很有意思,這也是一個創新!彼硎,今天就是沖著這個機器人,特意要求家長帶她來這家火鍋店的。 |