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昆山穿山甲機器人有限公司
| 聯(lián)系人：姚經(jīng)理
先生 (市場部經(jīng)理) |
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| 用機器人送菜的火鍋店 |
杭州濱江一飯店花14萬請來兩位很萌的傳菜員--機器人小二。干10小時休息6小時，一年365天不生病不請假。
濱江江漢路附近有很多寫字樓，其中，坐落在錢龍大廈的一家叫“圣嘩園”的飯店，前天請來了兩位很“萌”的傳菜員。
這兩位新“員工”長得很迷你——身高才1米不到，不過干活都很賣力，如果你不小心擋住了這兩位的去路，對方會立刻站在原地不動，禮貌地說：“您好，我正在為客人服務(wù)，您擋著我的去路了，請您讓一下，謝謝!”說完還會賣萌：“我很忙的，請不要打擾我，我在工作!”
這兩位傳菜員一“男”一“女”，像一對雙胞胎兄妹，腦袋圓圓，表情酷酷，“男”聲憨厚，“女”聲活潑。
原來這是一對機器人。它們的兄弟姐妹，現(xiàn)在不少都在全國各地餐廳里盡心服役，在杭州的餐廳里，它們可能是*一對。
買這對機器人，老板共花了14萬元。
“圣嘩園”同時經(jīng)營有茶餐廳和火鍋兩種業(yè)態(tài)，目前機器人只在平層的火鍋餐廳里效勞。
昨天中午，陸續(xù)有顧客點了火鍋，服務(wù)員在點單系統(tǒng)上輸入桌位號，通過系統(tǒng)傳到廚房電腦終端，廚師們將配好的鍋底和菜品放在機器人手上的托盤上——托盤可載重10斤，廚師們將顧客的座位號輸入到機器人系統(tǒng)后，機器人就會沿著地板上設(shè)定好的磁感應(yīng)帶，慢慢滑行到顧客的桌位旁，再由服務(wù)員把菜品端到桌上。
當機器人到達顧客桌位旁時，服務(wù)員就會摸摸它們的頭，這時它們會很調(diào)皮地說：“您好，您點的菜已送到，請您端一下……如果您不需要其他服務(wù)，請摸摸我的頭，讓我回去工作。”
上菜速度算不上快，但好奇的顧客不僅不嫌慢，還興奮地不時摸摸它們的腦袋、耳朵，或者故意擋住它們的去路，逗著玩。機器人準備了好多俏皮話，例如，“嗚嗚，我們還能不能愉快地玩耍了?再摸我，再摸我的話，老板就要打我屁屁了”“土豪，我們做朋友吧”……
飯店負責人吳小姐說，機器人在調(diào)試前，飯店特別請了一男一女兩名工作人員為它們配音，把事先錄好的話，通過U盤輸入機器人的系統(tǒng)，再通過機器人語音輸出。
有了這對“活寶”承擔傳菜任務(wù)，原先的人工傳菜員，就都改做服務(wù)員了。
吳小姐介紹，這些機器人一年365天不會生病，也不會請假，它們主要靠內(nèi)置的蓄電池工作，每個蓄電池可使用五六年。機器人每天可工作10小時左右，晚上休息時，只要給它們充6個小時電，就又能“滿血復活”了。
不過機器人只能在平地上滑行，遇有臺階，就不那么靈便了。“它們來了以后，顧客們都很高興，效果還是蠻好的，很多顧客都會拍照、發(fā)微博或者微信，這樣也可以給我們飯店打打廣告，我們打算再買幾個機器人，放在飯店門口，估計效果也會不錯。”吳小姐說。
昨天，吳小姐還特意去了服裝市場，打算給機器人“兄妹”配置兩套行頭。“我們老板是東北人，小沈陽*一次上春晚一炮而紅，不是演了個飯店服務(wù)員嗎?所以我們也打算給‘男’機器人買一套蘇格蘭情調(diào)的服裝，再給‘女’機器人配一身漂亮裙子。”
不知不覺中，各種機器人開始出現(xiàn)在我們的就餐環(huán)境里
這對機器人的制造商是江蘇昆山穿山甲機器人有限公司。該公司網(wǎng)站顯示，他們制造生產(chǎn)的餐飲機器人包括送餐機器人、炒菜機器人、迎賓機器人、點餐機器人、展示機器人等。 |
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