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福建省廈門NLP商學院
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銷售心理學培訓-哪家*便宜*選中國NLP學院 |
銷售心理學是普通心理學的一個分支,是一門專門研究商品銷售過程中,商品經營者與購買者心理現象的產生、發展的一般規律,以及雙方心理溝通的一般過程的科學,銷售心理學隨著資本主義商品經濟的發展而出現,目前,消費者行為研究的發展完善,消費心理學開始大規模的在企業中應用起來。
隨著市場經濟發展,企業行為更趨理性,談判人員更加注重禮儀。許多企業談判推銷活動已從偶然性、隨意性變為計劃性。事先約見。慢慢成了企業的行為慣例。總之,要想做一個優秀而成功的銷售人員,我們就必須要過以上五道關,通過邁過心理關,能夠讓我們無所畏懼,而具有堅強的信念;通過過面子關,我們能夠擺脫思想的包袱,更好地去服務客戶,服務市場;通過跨越技能關,我們才會強化內功,取得更大的競爭優勢;通過過體能關,我們才能有一個強健的體魄,才能斗志昂揚、精神抖擻地參與市場角逐;通過超越經驗關,我們才能保持清醒,才能蓄積力量,才能笑在*后,笑的*好。
NLP心理學專業導師說事先約見顧客也有許多好處.除了表示對對方的尊重,顯示自己的慎重之外。還有利于成功接近顧客。企業雖然有需求,但在買方市場條件下,推銷人員滿街亂跑,常常把企業主管人員忙得無暇應酬,有的主管人員甚至擺出極不耐煩的態度。這時,談判者大多會碰一鼻子灰。如果能夠得到主管人員對你的認可,同意約見,那么,他的耐心就會持久一些,注意力就會集中一些,談判成功的可能性就大多了。
約見顧客的內容有多種。首先,可以約見訪問對象。比如,商務談判者了解到企業的基本情況后,知道誰在負責產品開發,那么|談判者就可以直接約見產品開發主管。如果是成型產品,那么誰負責訂貨,談判者就可以直接約見產品訂貨主管。其次,可蚍事由約見。就是談判者不知道誰負責什么,誰是主管,但了解對方企業的需求,己方的企業是生產某產品的,可以滿足對方對某產品的需求,己方提出約覓,具體由誰來負責和己方代表商務談判,由顧客企業決定。第三,可以時間約見。如果與對方企業是熟悉的,可以直接與對方負責人聯系,預約具體會面時間,以免在談判時由于對方過于忙亂而打擾了談判的正常進程。第四,可以談判地點約見。是與對方在辦公室談還是在飯店、賓館談?如果到對方辦公室談,則對方是主座,己方是客座。如果到己方下榻的飯店、賓館談,己方則反客為主。如果約在咖啡廳、舞廳、茶樓等,則為第三地談判,雙方都會感到更自由一些。
作為一個銷售者必須要有屢敗屢戰的勇氣;要相信企業、相信產品、相信自己,一個連企業、產品、自己都不信賴的人,肯定得不到客戶的信賴;克服羞怯,要通過自己多摸索,多鍛煉,首先中國NLP學院,是一家企業外內培訓機構,為提高國民的自身素質,提升企業的核心競爭力而努力工作。
溫馨提示,銷售者的5個關鍵點應對客戶:
1、顧客決定購買后,連帶率或附加值是銷售*大化關鍵;
2、顧客未進店前,品牌及店鋪位置是*一拉動力;
3、進店后,成交率是關鍵,越來越多零售企業在門口安計數器就是這個考量;
4、如何挖掘顧客的終生價值。
5、購買后,研究如何提高回頭率和縮短回頭時間;
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