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長(zhǎng)菱空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
長(zhǎng)菱空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說(shuō)明：
1. 不可抗力因素免責(zé)
說(shuō)明：長(zhǎng)菱對(duì)因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等）導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞或無(wú)法使用不承擔(dān)保修責(zé)任。這是基于公平原則和法律規(guī)定的合理免責(zé)條款。
2. 非法操作與不當(dāng)使用免責(zé)
說(shuō)明：若產(chǎn)品因用戶(hù)未按產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或安全規(guī)范進(jìn)行操作（如擅自拆解、改裝產(chǎn)品，或使用非原裝、未經(jīng)認(rèn)證的配件等），或不當(dāng)使用（如超負(fù)荷運(yùn)行、在非適宜環(huán)境下使用等）導(dǎo)致的損壞，長(zhǎng)菱將不承擔(dān)保修責(zé)任。這是為了提醒用戶(hù)遵守正確的使用方法，避免因非法操作或不當(dāng)使用造成的損害。
3. 商用與非家用環(huán)境損壞處理
說(shuō)明：長(zhǎng)菱產(chǎn)品主要面向家庭及個(gè)人用戶(hù)設(shè)計(jì)，若產(chǎn)品被用于商業(yè)用途或非家用環(huán)境，并因此導(dǎo)致?lián)p壞，長(zhǎng)菱的保修政策可能會(huì)有所不同。具體處理方式需根據(jù)產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間及合同約定等因素確定。
4. 配件及附件免責(zé)
說(shuō)明：長(zhǎng)菱產(chǎn)品的配件及附件（如遙控器、電源線、保修卡等）若因非質(zhì)量問(wèn)題丟失或損壞，通常不在保修范圍內(nèi)。用戶(hù)應(yīng)妥善保管這些配件及附件，以免影響產(chǎn)品的正常使用。
5. 特殊促銷(xiāo)活動(dòng)與延保政策
說(shuō)明：長(zhǎng)菱會(huì)不定期推出各種促銷(xiāo)活動(dòng)，如延長(zhǎng)保修期、贈(zèng)送延保服務(wù)等。這些特殊保修政策的具體內(nèi)容、期限及條件會(huì)根據(jù)活動(dòng)規(guī)則有所不同。用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)應(yīng)關(guān)注相關(guān)活動(dòng)信息，并保留好購(gòu)買(mǎi)憑證及活動(dòng)贈(zèng)品，以便在需要時(shí)享受相應(yīng)的保修服務(wù)。
6. 設(shè)計(jì)或制造缺陷的另行處理
說(shuō)明：雖然設(shè)計(jì)或制造缺陷不屬于非質(zhì)量問(wèn)題免責(zé)范疇，但長(zhǎng)菱對(duì)于因產(chǎn)品設(shè)計(jì)或制造缺陷導(dǎo)致的問(wèn)題有著明確的處理機(jī)制。若產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)或制造缺陷，長(zhǎng)菱將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)政策，為用戶(hù)提供相應(yīng)的維修、更換或退貨服務(wù)。這體現(xiàn)了長(zhǎng)菱對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和消費(fèi)者權(quán)益的重視。 |
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