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紐恩泰空氣能/熱泵/熱水器清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
紐恩泰空氣能/熱泵/熱水器服務(wù)政策說明:
一、超出保修期限
紐恩泰產(chǎn)品(如空氣能、空氣能等)均設(shè)有一定的保修期限,通常為幾年不等。若產(chǎn)品在保修期限之外出現(xiàn)故障或損壞,將不再享受免費(fèi)保修服務(wù)。用戶需自行承擔(dān)維修費(fèi)用。
二、非質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞
非質(zhì)量問題是指產(chǎn)品本身沒有設(shè)計(jì)、制造或材料上的缺陷,而是由于外部因素或用戶不當(dāng)使用導(dǎo)致的損壞。這些外部因素可能包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、異常電壓、火災(zāi)、雷擊等;用戶不當(dāng)使用則可能包括操作不當(dāng)、疏忽大意、故意破壞等。對(duì)于因非質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞,紐恩泰將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。
三、人為損壞
若產(chǎn)品出現(xiàn)人為損壞,如摔落、撞擊、進(jìn)水、私自拆卸等,這些都不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。紐恩泰將要求用戶承擔(dān)因人為損壞而產(chǎn)生的維修費(fèi)用。
四、非紐恩泰服務(wù)導(dǎo)致的損壞
若用戶選擇非紐恩泰紐恩泰授權(quán)或指定的服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行維修或保養(yǎng),導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)新的故障或損壞,紐恩泰將不承擔(dān)保修責(zé)任。因此,建議用戶選擇紐恩泰服務(wù)以確保產(chǎn)品保修權(quán)益不受影響。
五、無法提供有效憑證
在享受免費(fèi)保修服務(wù)時(shí),用戶通常需要提供有效的購買憑證(如發(fā)票、保修卡等)。若用戶無法提供這些憑證,或者憑證上的信息與實(shí)際產(chǎn)品不符,紐恩泰可能無法提供免費(fèi)保修服務(wù)。因此,建議用戶在購買產(chǎn)品時(shí)妥善保管相關(guān)憑證,以便在需要時(shí)提供證明。
六、特殊產(chǎn)品和部件
對(duì)于某些特殊產(chǎn)品或部件,如紐恩泰冷空氣能的濕膜濾芯、冰晶盒等贈(zèng)品,以及商用空氣能的特定部件或功能,其保修政策和期限可能有所不同。具體以產(chǎn)品說明書或保修卡上的規(guī)定為準(zhǔn)。
綜上所述,紐恩泰非免費(fèi)保修范圍涵蓋了超出保修期限、非質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞、人為損壞、非紐恩泰服務(wù)導(dǎo)致的損壞、無法 |