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博世冰箱維修電話/博世洗衣機維修規范服務電話多少博世24小時技術咨詢熱線號碼

詳細說明

博世冰箱/洗衣機清洗保養、維修、一站式服務

博世咨詢電話：4006-189123

博世冰箱/洗衣機服務政策說明：

一、產品類別與保修期限

博世為其不同類別的冰箱產品提供了不同年限的保修服務，具體包括：

凈飲類：提供5年包修服務。

冰箱、冰箱：享有6年包修。

煙灶類：長達8年的包修期。

熱水類（包括冰箱）：一般整機保修1年，內膽保修5年。但值得注意的是，有些型號或促銷活動可能會提供更長的保修期，如整機保修3年或內膽保修6年等，具體需以購買時的說明和保修憑證為準。

洗碗機：提供6年包修。

冰箱：整機包修6年。

二、具體服務細節

1. 保修范圍：

保修期內，因產品質量問題導致的故障，博世將提供免費維修服務。

但若因用戶使用、保管不當或不可抗力等因素造成的損壞，則不屬于免費保修范圍。

2. 保修憑證：

用戶需妥善保管產品的保修卡和有效購買憑證，以便在保修期內享受免費維修服務。

若無法提供有效的保修憑證，博世可能無法提供免費保修服務。

3. 維修流程：

用戶發現產品故障后，可聯系博世的維修服務網點進行報修。

維修服務人員將上門對產品進行故障檢查，并根據實際情況判斷是否屬于保修范圍。

若屬于保修范圍，維修服務人員將免費進行維修；若不屬于保修范圍，則需與用戶協商收費事宜。

4. 額外服務：

除了基本的保修服務外，博世還可能提供如免費安裝、365天只換不修等增值服務，具體需根據產品類別和促銷活動而定。

三、注意事項

用戶在使用博世產品時，應遵守產品的使用說明和維護要求，以延長產品的使用壽命并避免不必要的損壞。

若產品出現故障，用戶應及時聯系博世的維修服務網點進行處理，切勿自行拆卸或維修產品以免造成進一步的損壞或安全隱患。