華帝熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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華帝熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)服務(wù)政策說(shuō)明：
一、憑證問(wèn)題
無(wú)法出示三包憑證：用戶無(wú)法提供有效的購(gòu)買(mǎi)憑證或三包服務(wù)憑證，導(dǎo)致無(wú)法享受免費(fèi)保修服務(wù)。
三包憑證不符或涂改：三包憑證（含發(fā)票）上的型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符，或者憑證有涂改痕跡，也會(huì)影響免費(fèi)保修的享受。
二、非正常使用與維護(hù)
使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失：如果用戶在使用、維護(hù)或保管華帝產(chǎn)品時(shí)存在不當(dāng)行為，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，則這部分損失不屬于免費(fèi)保修范圍。例如，非正常使用導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞、自行拆卸或修理產(chǎn)品、未按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)進(jìn)行維護(hù)等。
三、超期與重復(fù)維修
超過(guò)三包有效期：產(chǎn)品的免費(fèi)保修期限已過(guò)，即使產(chǎn)品出現(xiàn)故障，也無(wú)法享受免費(fèi)保修服務(wù)。但需要注意的是，某些零部件在更換后可能享有新的保修期，具體需根據(jù)產(chǎn)品規(guī)定而定。
同一元件重復(fù)維修：在保修期內(nèi)，如果同一元件經(jīng)過(guò)多次維修或更換，且該元件的保修期已過(guò)，則后續(xù)的維修可能不再屬于免費(fèi)保修范圍。
四、不可抗力與第三方因素
因不可抗力造成損害：如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞，不屬于免費(fèi)保修范圍。
非華帝服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞：如果用戶未經(jīng)華帝許可，擅自找非華帝商家服務(wù)商進(jìn)行拆修，導(dǎo)致產(chǎn)品損壞，這部分損失也不屬于免費(fèi)保修范圍。
三、不屬于保修范圍的情況
以下情況通常不屬于保修范圍：
1. 無(wú)法出示三包憑證或三包憑證（含發(fā)票）型號(hào)與維修產(chǎn)品型號(hào)不符、涂改的。
2. 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損失的。
3. 未經(jīng)華帝公司許可，自行修理或非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成的損失。
4. 超過(guò)三包有效期，經(jīng)修復(fù)仍可繼續(xù)使用的。
5. 因不可抗力造成損害的。
6. 非華帝服務(wù)商拆動(dòng)造成損壞的。 |
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