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產品目錄

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詳細說明

康泉熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修、一站式服務

康泉咨詢電話：4006-189123

康泉熱水器/燃氣灶、油煙機服務政策說明：

保修范圍與期限

1. 保修范圍：

康泉熱水器熱水器的核心部件（如壓縮機、電機、電控等）在保修期內享受免費維修服務。

因產品質量問題導致的故障或損壞屬于保修范圍。

2. 保修期限：

根據產品型號和規定，保修期限可能有所不同，一般為6年或更長。

保修卡上明確標注了產品的保修年限和保修范圍。

非保修范圍

1. 人為損壞：

因意外或人為原因（如操作失誤、進液、劃傷、搬運、磕碰等）導致的故障或損壞不屬于保修范圍。

2. 非正常使用與維護：

用戶未按說明書要求或錯誤、不當使用、保管、保養、維護、操作產品造成的故障或損壞也不在保修之列。

3. 非授權維修：

非康泉授權的機構或人員維修、更改、添加或拆卸產品而造成的故障或損壞同樣不屬于保修范圍。

4. 超出保修期：

產品整機或部件已超出免費修理期，用戶需自行承擔維修費用。

康泉熱水器、燃氣灶、油煙機維修服務說明：

1.正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費;

2.整機免費保修以保修卡為準(保修時間以保修卡為準) ；

3.本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞；

4.倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效；

5.保修的客戶須出示購買該電器之票據，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效；

康泉產品維修溫馨提示：

1.本訂單全部費用需要在實際服務時與商家(工程師)進行確認，根據實際情況收費；

2.本訂單(保修期外)到家費，不包括維修材料費、高空費、人工費等等；

3.機器使用