伊萊克斯冰箱、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、伊萊克斯服務(wù)說明:
1. 專業(yè)咨詢:為消費(fèi)者提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和選購建議,幫助消費(fèi)者選擇適合自己的冰箱產(chǎn)品。
2. 個(gè)性化定制:根據(jù)消費(fèi)者的個(gè)性化需求,提供定制化的冰箱設(shè)計(jì)方案和選購建議。
3. 配送安裝:提供免費(fèi)送貨、免費(fèi)安裝的服務(wù),確保產(chǎn)品安全、快速地送達(dá)消費(fèi)者手中。
4. 維修保養(yǎng):提供專業(yè)的維修保養(yǎng)服務(wù),及時(shí)解決產(chǎn)品使用過程中的問題,確保產(chǎn)品的長久使用。
5. 跟蹤回訪:定期對(duì)已售出的產(chǎn)品進(jìn)行跟蹤回訪,了解消費(fèi)者的使用情況,提供及時(shí)的服務(wù)支持。
二、伊萊克斯冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 產(chǎn)品保修:所有產(chǎn)品均享有至少一年(或按照國家/地區(qū)規(guī)定)的保修期。
2. 全天候客戶服務(wù):伊萊克斯冰箱設(shè)有24小時(shí)在線客戶服務(wù),無論是產(chǎn)品咨詢、技術(shù)支持還是維修服務(wù),客戶都可以隨時(shí)聯(lián)系我們。
3. 快速響應(yīng)服務(wù):對(duì)于任何產(chǎn)品問題或服務(wù)需求,伊萊克斯冰箱承諾在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),并根據(jù)需要提供必要的協(xié)助。
4. 定期維護(hù)和檢查:為了確保產(chǎn)品的長期性能,我們會(huì)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和檢查,確保其正常運(yùn)行。
5. 專業(yè)安裝服務(wù):對(duì)于需要安裝的產(chǎn)品,伊萊克斯冰箱提供專業(yè)的安裝服務(wù)。
6. 退換貨政策:在購買后的一段時(shí)間內(nèi)(通常為7-30天),如果客戶對(duì)產(chǎn)品不滿意,可以申請(qǐng)退換貨。 |