佳歌集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
佳歌咨詢電話:4006-189123
佳歌集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說(shuō)明:
一、退換貨期限
7天內(nèi)退換貨:自產(chǎn)品售出之日起7天內(nèi),如果發(fā)生性能故障,用戶有權(quán)選擇退貨、換貨或修理。這為用戶提供了充足的時(shí)間來(lái)檢查產(chǎn)品是否存在問(wèn)題,并快速解決。
15天內(nèi)換貨或修理:在產(chǎn)品售出后的15天內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障,用戶依然可以選擇換貨或修理,以滿足用戶的不同需求。
二、整機(jī)三包有效期
一年內(nèi)免費(fèi)更換:在整機(jī)三包有效期一年內(nèi),如果因性能故障修理2次仍不能正常使用的產(chǎn)品,佳歌將免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)產(chǎn)品。這一規(guī)定確保了用戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后的一年內(nèi),能夠享受到穩(wěn)定、可靠的使用體驗(yàn)。
超過(guò)90天未修好可更換:在整機(jī)三包有效期一年內(nèi),如果因配件供應(yīng)不及時(shí),自送修之日起超過(guò)90天未修好的,佳歌同樣會(huì)免費(fèi)為用戶更換同型號(hào)產(chǎn)品。這一條款為用戶提供了額外的保障,確保在維修過(guò)程中不會(huì)因配件問(wèn)題而長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法使用產(chǎn)品。
三、換貨與退貨的特殊規(guī)定
無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品時(shí)的處理:在整機(jī)三包有效期一年內(nèi),如果符合換貨條件,但佳歌因無(wú)同型號(hào)產(chǎn)品而用戶愿意調(diào)換其他型號(hào)產(chǎn)品的,佳歌將提供差價(jià)調(diào)換其他型號(hào)同類(lèi)產(chǎn)品的服務(wù)。如果用戶不愿意調(diào)換其他產(chǎn)品而要求退貨的,佳歌將給予退貨,但會(huì)對(duì)已使用過(guò)的產(chǎn)品收取折舊費(fèi),折舊費(fèi)計(jì)算自開(kāi)具發(fā)票之日起至退貨之日止,其中應(yīng)扣除修理和待修占用的時(shí)間,日折舊率按0.05%計(jì)算。
四、特定情況下的特殊處理
內(nèi)膽漏水免折舊費(fèi)更換:對(duì)于電熱水器產(chǎn)品,在包修期內(nèi)內(nèi)膽漏水的情況,佳歌將免收折舊費(fèi)為用戶更換產(chǎn)品。這一規(guī)定體現(xiàn)了佳歌對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的零容忍態(tài)度和對(duì)用戶權(quán)益的充分保護(hù)。
綜上所述,佳歌三包服務(wù)期限要求從退換貨期限、整機(jī)三包有效期、換貨與退貨的特殊規(guī)定以及特定情況下的特殊處理等多個(gè)方面為用戶提供了 |