華帝熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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華帝熱水器/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、未遵循規(guī)定的使用與安裝
1. 未按說明書安裝或使用:如果用戶未按照《產(chǎn)品安裝使用說明書》中的指導(dǎo)正確安裝或使用華帝熱水器,因此造成的產(chǎn)品故障,將不屬于免費(fèi)保修范圍。
2. 非授權(quán)服務(wù):由非華帝授權(quán)銷售商/服務(wù)商的專業(yè)人員安裝、維護(hù)或更換濾芯等操作所導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,也不在免費(fèi)保修之列。
二、耗材與正常損耗
1. 耗材損耗:濾芯等耗材的正常使用損耗,或超過《產(chǎn)品安裝使用說明書》所建議的使用期限后繼續(xù)使用而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障,均不屬于免費(fèi)保修范圍。
2. 非原廠配件:因使用非華帝濾芯或原廠配件造成的產(chǎn)品故障,也不在免費(fèi)保修范圍內(nèi)。
三、不當(dāng)使用與維護(hù)
1. 使用與維護(hù)不當(dāng):因正常使用產(chǎn)品之外的使用、維護(hù)、保管不當(dāng)(如外力撞擊、水浸等)造成的產(chǎn)品損壞,華帝將不提供免費(fèi)保修服務(wù)。
四、不可抗力因素
1. 自然災(zāi)害等不可抗力:因不可抗力因素(如雷電、火災(zāi)、地震、水災(zāi)等)造成的產(chǎn)品故障,華帝同樣不承擔(dān)免費(fèi)保修責(zé)任。
五、保修期外與特定情況
1. 保修期外:對于保修期外的產(chǎn)品維修,或保修范圍內(nèi)但不屬于免費(fèi)保修的特殊情況(如零部件停產(chǎn)導(dǎo)致的無法免費(fèi)更換),華帝將按照保外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行收費(fèi)修理。
綜上所述,用戶在享受華帝提供的服務(wù)時(shí),應(yīng)嚴(yán)格遵守產(chǎn)品使用說明書中的規(guī)定,選擇華帝授權(quán)的服務(wù)商進(jìn)行安裝和維護(hù),并妥善保管產(chǎn)品以避免不必要的損壞。同時(shí),了解并明確保修政策的適用范圍和限制條件,有助于更好地維護(hù)自身權(quán)益。 |