卡薩帝冰箱、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、卡薩帝服務(wù)說明:
1. 專業(yè)安裝:卡薩帝提供專業(yè)的安裝服務(wù),確保冰箱能夠安全、穩(wěn)定地運(yùn)行。安裝人員具備專業(yè)知識和技能,能夠?yàn)橛脩籼峁┒ㄖ苹陌惭b方案,滿足不同場景和需求。
2. 快速響應(yīng):一旦用戶遇到任何問題或故障,卡薩帝的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)會在*時間響應(yīng),提供快速、有效的解決方案。無論是電話咨詢、在線客服還是上門維修,卡薩帝都會及時為用戶提供幫助。
3. 定期維護(hù):卡薩帝鼓勵用戶定期進(jìn)行冰箱的維護(hù),以延長其使用壽命。他們提供專業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)服務(wù),包括清潔、檢查、調(diào)整等,確保冰箱的性能和安全性。
4. 全天候服務(wù):卡薩帝的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)提供全天候在線服務(wù),用戶可以隨時隨地聯(lián)系他們,獲取幫助和信息。無論是產(chǎn)品咨詢、使用指導(dǎo)還是故障排除,卡薩帝都會盡力滿足用戶的需求。
二、卡薩帝冰箱維修服務(wù)政策如下:
1. 維修服務(wù)熱線:全國服務(wù)熱線為,通過電話報(bào)修,公司將會在24小時內(nèi)安排工程師上門服務(wù)。
2. 服務(wù)聯(lián)系卡:安裝完成后,服務(wù)人員通常會將服務(wù)聯(lián)系卡貼于內(nèi)機(jī)側(cè)面,客戶可以直接撥打服務(wù)單位電話,由安裝單位維修人員上門提供維修服務(wù)。
3. 微信自助報(bào)修:用戶也可以選擇微信自助報(bào)修。
4. 快速響應(yīng)服務(wù):產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應(yīng),郊區(qū)4小時響應(yīng),其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內(nèi)、郊區(qū)48小時內(nèi)快速及時地響應(yīng)服務(wù)。
5. 設(shè)計(jì)及安裝方案服務(wù):全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)服務(wù)安裝方案服務(wù),在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)。
6. 定期回訪服務(wù):全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù),同時提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)。
7. 三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù):經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。 |