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奧田集成灶維修電話/奧田燃氣灶維修咨詢服務電話 /奧田24小時便民熱線號碼

詳細說明

奧田集成灶/燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務

奧田咨詢電話：4006-189123

奧田集成灶/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：

一、保修期限

奧田的產品，包括集成灶和集成灶等，均遵循國家《移動電話商品修理更換退貨責任規定》及相應的三包政策。具體來說，對于集成灶，奧田提供自購買之日起7天內包退、15天內包換、一年內免費保修的服務。對于集成灶，則整機免費保修1年，主要零部件免費保修3年，部分產品甚至提供整機保修6年或8年的服務（具體以產品說明書或銷售憑證為準）。

二、保修范圍

在保修期內，如果奧田的產品出現非人為損壞的性能故障，且故障屬于保修范圍，消費者可以享受免費維修或更換服務。需要注意的是，人為損壞、超期或不符合規定的損壞不在保修范圍內。例如，進水、摔落、私自拆修等導致的損壞通常需要消費者自行承擔維修費用。

三、保修憑證

消費者在享受奧田的三包服務時，需要提供有效的保修憑證，如購機發票、保修卡等。這些憑證是證明產品購買日期和保修期限的重要依據。如果丟失了保修憑證，但能提供有效購買憑證的，奧田仍可能為消費者提供一定的保修服務，但可能從購買日期后90日開始計算保修期。

四、服務流程

奧田的維修服務流程通常包括報修、上門檢測、故障確認、維修或更換等環節。消費者可以通過撥打奧田的商家維修電話、訪問商家網站或前往指定的維修服務網點進行報修。維修服務人員會按照約定的時間上門檢測產品，確認故障原因，并進行維修或更換。如果需要更換配件，服務網點會使用原廠配件進行替換，以確保產品的性能和品質。

五、服務質量保障

奧田注重維修服務的質量保障，其維修服務團隊通常經過專業培訓并持證上崗，具備豐富的維修經驗和專業技能。同時，奧田還建立了完善的維修服務監督機制，對維修服務質量進行定期評估和考核，以不斷提升服務水平和用戶滿意度。