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方太熱水器維修電話/方太燃氣灶、油煙機維修規范服務電話 /方太24小時技術咨詢熱線號碼

詳細說明

方太熱水器/燃氣灶、油煙機洗保養、維修、一站式服務

方太咨詢電話：4006-189123

方太熱水器/燃氣灶、油煙機清洗保養、維修服務說明：

一、非正常使用或維護導致的損壞

用戶因使用、維護、保管不當造成的損壞，不屬于免費保修范圍。這包括但不限于不當的搬運、安裝、清潔方式等導致的故障或損壞。

二、非授權維修或拆動

產品被未經方太授權的人員進行過安裝、改動、改裝、拆卸、保養、維修、系統重置等行為而造成的故障或損壞，不在保修服務之列。這意味著，用戶應確保所有維修和改動工作均由方太商家或授權的維修人員進行。

三、不可抗力因素

由于不可抗力因素，如自然災害（包括但不限于臺風、洪水、地震、火山爆發）、戰爭等導致的故障或損壞，方太不承擔免費保修責任。

四、缺失或不符的憑證

用戶無法出示有效的三包憑證或購買憑證，或憑證上的產品型號與維修產品型號不符、被涂改等，都將影響免費保修服務的提供。

五、裝飾性及非功能性損壞

產品的裝飾性及非功能性的損壞，如外觀磨損、掉漆、褪色等，只要不影響產品的正常使用，也不在免費保修范圍內。

六、超出保修期限

產品超過方太商家規定的保修期限后出現的故障或損壞，不再享受免費保修服務。用戶可以根據需要選擇購買延保服務來延長保修期限。

七、非方太產品或服務

如果產品并非方太商家銷售或授權的產品，或者服務并非由方太商家或授權的服務中心提供，那么這些產品和服務將不享受方太的保修服務。

八、特定部件或配件

方太的保修服務可能不包括某些特定部件或配件的更換或維修，如裝飾性配件、耗材等。這些部件或配件的更換或維修可能需要用戶額外支付費用。

綜上所述，方太保修例外情況涵蓋了非正常使用、非授權維修、不可抗力、憑證問題、裝飾性及非功能性損壞、超出保修期限、